人际沟通的基本要求：1、技巧：讲对方在意的，给对方足够的听取、发言的时间。2、态度：态度其实是沟通的一种筹码，如果你很强大，你的态度一定很强硬；如果你的力量不足或者你的立脚点不强，你的证据不足，你的态度立刻就软化了。3、知识：所谓知识，就是我们在讲话给别人听的时候，要考虑对方能否理解，是否具备这方面的资质，否则的话，讲了一大堆专有名词，对方不见得了解，或者你讲了一大堆你认为是的道理，可是对方不能理解，这又有什么用呢？4、社会文化背景：要养成一个习惯，遇到不同民族和国家的人，不同群体的人，要研究一下他们的文化特色、思维特点等。5、渠道：说的话传达给别人，尤其是发布的命令传达到几层，不能走样。望采纳，谢谢
1.沟通的基本问题心态:即双向思维,除了思考自己的感受外,要多站在别人的角度思考别人的感受,不可只顾自己而忽略别人的感受,尽量让对方感到舒适;2.沟通的基本原理关心:首先要做到的是了解他人的情况,以便从他人的利害处做到关心他人,多关注他人的困难与壮况;3.沟通的基本要求主动:即在他人需要帮助时主动帮助他人,表达自己渴望帮助到他的肯定需求
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
上一篇：有效人际沟通的重要性
下一篇：人际沟通的要素