人与人的交往，就是一个反复沟通的过程。沟通好了，就容易建立起良好的人际关系，沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人，失去朋友，就后悔莫急了。其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁，请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理好人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观的评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人，朋友，同事身上都有令你佩服，值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去尊重和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们，这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。一个懂得用欣赏人，尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一个成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力也会提高。现代社会，不善于沟通将会失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是善于人际沟通，珍视人际沟通的人。良好的人际沟通能力，可以让你在为人处世中游刃有余，让你能够交到更多的朋友，享受生活的乐趣，使你的生活变得更加精彩。因此，让我们重视起人际沟通这门艺术，使生命过得更漂亮，更有意义。
拥有一个良好的人际关系对每个人来说都是非常重要的，它最终是和一个人的权力、财富、成功等联系在一起。正如梅达尔-波士说过的一句话：请记住，你的生存状态完全取决于你的人际关系。 科林-卢瑟-鲍威尔在任参谋长联席会议主席的时候，在他的办公室里有一条私人电话线路，这个电话的号码只有少数几个信任的好朋友和顾问知道，在这个关系亲密的圈子里，每个人都有遍布美国军方的可靠网络，包括政府各部门。当他们有感兴趣的事情要说时，就给他打电话。鲍威尔也会时常和他们通话，询问他自己感兴趣的一些事情。这样，鲍威尔就能够获得许多有价值的信息。 谁掌握的信息越及时、越有价值，谁就越有可能掌握主动权。现实中我们会看到有许多的人能够领先一步抓住机会，就是因为他比周围的人更早地得到了有价值的信息。