人际传播是指作为行为主体的个人与个人之间的信息传播活动,是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。之所以说人际传播是“真正意义上的多媒体传播”,是由于以下方面的原因: (1)从人际传播的特点看,传播手段多、渠道广、方法灵活 ①传播者不仅可以使用语言,而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或手段来传达信息。 ②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。在面对面的情况下,多种渠道和多种手段的配合,会形成特殊的传播情境,从而产生新的意义。 ③人际传播双向性强,反馈及时,互动频度高。作为一种非制度化的传播,传受双方相对自由和平等,信息授受以一来一往的形式进行,角色不断互换,及时反馈并修改传播内容或传播方法。 (2)语言是人际传播的核心媒体 ①声音语言是人际传播最基础的媒体。语言不仪传递讯息的内容,它还通过声调、速度、音量、节奏等传递与说话者相关的背景信息。即便是同一条讯息,用词、语气和声调不同,都会引起接收者的不同反应。 ②不能或不便使用声音语言的场合,书写语言成为人际传播的最常用的沟通工具。手写的文字中,字的大小、笔画的粗细、工整与潦草等,都在传递与传播者的个性、素养等相关的信息。 (3)语言不是自我表达的唯一的媒体 体姿、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等等,都是自我表达的重要媒体。美国社会学家E.戈夫曼指出,在若干人相聚的场合,人的身体并不仅仅是物理意义上的工具,而是能够作为传播媒体发挥作用。”
大众传播的信息发送者,是专业化的媒体组织,信息的接受者,是大众,传播的手段和工具往往是特定传播媒介,比如报纸、杂志、广播、电视、以及计算机网络和手机网络。人际传播的信息发送者是个人,接收者是某个特定的某个人或某些人,只是传播工具和手段在以往一般是书信或直接用嘴说,而随着时代的发展和科技的进步,当人们在人际传播中也使用先进的传播媒介比如电脑和手机时,大众传播与人际传播的界限遍开始模糊,二者的融合也日渐加深。