简述体语在人际沟通中的作用

二、举止：社交礼仪中，举止被视为一种无声的语言，又叫第二语言或副语言。也可叫做体态语言，简称体态语或体语，体态语具有极其重要的礼仪功能 1、它能够表达有声语言所不能表达的真情。 2、比有声语言更简洁生动，真实形象。据社交礼仪的规范，应注意的举止礼仪，主要包括：手姿、立姿、坐姿、行姿四大类

人际沟通理论代表性人物?及代表性观点？

「人际沟通分析」的概念，最先是由心理学家柏恩（Eric Berne）所提出的。 自从他的两本著作「人间游戏」（The Games People Play）和「寒暄后你说些什么」（What Do You Say After You Say Hello?）问世后，有关人际沟通分析的书籍便在美国大行其道。 其中继柏恩之后，工作最勤，著作最丰者，首推詹姆斯（Murial James）和钟济瓦（Dorothy Johgeward）二人。 此外则有哈礼斯（Thomas Harris）等人。 他们的著作不但畅销美国，而且也风行于许\u22810多经常和美国作文化交流的国家。 例如目前在台湾，即有「强者的诞生」（Born to Win）、「人际沟通的分析」（I'm O,K －You're O,K.）之中译本，以及其他以「人际沟通分析」为参考架构出版的书籍。