返回首页

求护理礼仪与人际沟通自考试题!~

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-03-23 12:25   点击:56  编辑:于旭   手机版

护理礼仪是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。/社交注视区间:以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间。注视这一区间容易出现平等的感觉,让对方感到轻松自然,从而创造良好的氛围。多用于日常社交场合。/服饰:服饰是一门艺术,在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。\TPO原则:(着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。)它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合,符合时令;要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;符合着装人的身份;要根据不同的交往目的,交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。/馈赠礼仪:在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重,敬意,友谊,纪念,祝贺,感谢,慰问,哀悼等情感与意愿的交际行为中的规范和程序.

下面哪项不是护患语言沟通的原则

随着医学模式的转变,护理新概念的推广,护理学的核心思想已经从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓宽,而护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最 复杂的一种人际关系,它是护士与患者相互依赖、相互作用所形成的一种特殊环境中的人际关系.在为病人提供护理服务时,护士语言使用恰当,可以增进彼此间的 沟通,达到心理上的融洽,起到事半功倍的效果,而粗暴、生硬、刺激的语言往往是导致护患冲突的原因.

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%