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梅奥主张采用的管理方式

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-04-24 10:56   点击:58  编辑:夏侯航   手机版

梅奥主张采用的管理方式是尊重和沟通。

梅奥主张采用的管理方式是提高工人满意度,提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为,在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资薪酬只是第二位的。

给予工人尊重和沟通,工人的满意度越高,其士气就越高,从而是生产效率就越高,管理也更容易。工人为团体所接受的融洽性和安全感较之奖励性工资有更为重要的作用。

人际关系理论:

人际关系理论是研究人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用的完整的全新的管理理论。

梅奥(George Elton Mayo)人际关系理论的创始人,是行为科学理论阶段(20世纪30年代到60年代)中各种层出不穷的理论研究的奠基之人,原籍澳大利亚,后来移居美国,美国行为科学家,美国艺术与科学院院士。

进行了著名的霍桑试验,主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面:一是发现了霍桑效应,即一切由“受注意了”引起的效应;二是创立了人际关系学说。

以上内容参考 百度百科-人际关系理论

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