科技越进步，人际越落后。不良的人际关系，本位主义不合作是效率低下、气氛紧张、客户和员工流失的重要原因，也是专业能力很强的个人始终无法发展的瓶颈。软实力陶子老师为人际沟通提出一下几点：1.奠定和谐人际沟通的基础2.常见沟通问题和根源3.听和说的艺术，找到合适话题的方法 4.少批评、少抱怨，增强合作能力5.欣赏他人，学习有效肯定赞赏秘诀6.有效表达不同意见，减少矛盾或争议
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