《沟通从这一刻开始》优秀例文：
在人力资源管理中，往往要讨论组织中员工的沟通问题。沟通是建立人与人、群体与群体之间合作关系的
重要途径。良好的人际关系，是增进群体工作效率的重要保障。但由于这样那样的原因，群体中的人们往
往会产生意见、分歧、争论，甚至出现特别紧张的状况。这时，如何做好沟通就显得十分必要。
传说有一个哑巴最懂别人心意。一位农夫找到他，哑巴伸出手张开五指再捏成拳头竖起大拇指，农夫忍不
住老泪纵横：“真是太知我心意了。”丞相妻子听说了此事，找来哑巴：“你说说我最想的是什么，要是
说错了我就让你在我家做一辈子苦力。” 哑巴伸出手张开五指再捏成拳头竖起大拇指。丞相妻子一看大喜
过望，竟然将哑巴奉为上客。皇帝听说后叫来哑巴：“你听好了，我要让你算算我最想的是什么，这一次
你要是猜对了，我就将公主许配给你，若是错了就必须死。”哑巴竟然又是老动作，皇帝也真的将公主许
配了哑巴。但哑巴却连夜逃走了。原来哑巴不过是说五指之中拇指为大；但农夫刚好是家中五口人靠他一
人养活；丞相妻子也想在五房中受独宠；而皇帝恰有征服五洲的野心，哑巴便成了神人。
故事虽然荒谬但却说明了一个非常深刻的道理：生活中因为缺少沟通，我们往往就会站在自己的立场主观
地去理解别人的行为。
因此，人与人之间，部门与部门之间，如果没有有效的沟通，出现问题后就不能积极配合，工作效率自然
就不能提高。所以说，以一颗真诚的心去沟通，坦诚待人永远都是对的。部门之间、同事之间以及上下级
之间都是如此。上级应多问问下属的工作，出现问题先不要急于给出意见，先看看他为什么要这么做；下
属也要多向上级谈谈自己的想法，而不是对人都“伸出五指，竖起大拇指”，而应该通过沟通，建立良好
的工作关系和同事关系。
认识到沟通的重要性，那么，如何才能进行有效的沟通呢？我们说，良好的沟通应该体现“双向”与“互
动”的原则，即沟通从“你”开始，沟通从“我”做起。
每个人在生活中都习惯以“我”为中心，谈论的话题往往更是如此。事实上，沟通的目的在于了解，如果
一切都以“我”为中心，沟通的意义何在？因此，每个人都应当明白，沟通的意义就在于说“你”——
“对这个问题，你有什么想法？”“你觉得我们的工作还需要在哪些方面作一些改进？”“对这个问题，
你还有什么异议吗？”等等。总之，只有抱着一颗善于了解的心，才能真正达到沟通的目的与效果。
此外，在沟通中，人们每每有这样的心态——被动等待，总是期待着对方来与自己进行主动沟通。如此一
来，沟通就被一再搁置，最终成了每个人都想做而未做的事。“人之所欲，施之于人”，为什么我们不能
首先迈出这第一步？当我们期待着别人给我们一个真诚的微笑时，为什么不首先给别人一个真诚的微笑呢
？我们的微笑，会使这个世界变得更加美丽，会让我们的环境变得更加和谐！
让我们从现在开始，从自己做起吧！当你向别人展开第一个灿烂微笑的时候，当你以一颗真诚了解的心去
主动沟通的时候，你就学会了如何在组织中与他人进行良好的沟通，那么你就有了成功的基础
“沟通无处不在，其实每个人面对的时间都是一样的，也是平等的，每个人都有昨天，今天，明天，昨天
如果我们还没有做好沟通，我们一定抓住今天，从身边的小事做起，好的沟通可以为我们赢得好的人际关
系，也是打开我们明天事业的大门，希望各位在这个辞旧迎新的时刻，播种下沟通的种子，从现在开始，
做好有效沟通，来年为自己收获一个沉甸甸的未来，设计一个更加美好的人生，谢谢大家