人际冲突中常见的行为反应和处理方式有合作型、对抗型、迎合型、回避型、折中型等。人际冲突是一种十分普遍的现象，可以说，只要有人群的地方，就必然存在人际冲突。
人际冲突指两个或更多组织成员之间，由于反应或看里的有个相容性而产生的紧张状态。人际冲突发生于个体与个体之间，是群际冲突和组织冲突的基础。在对人际冲突的原因进行准确分析的基础上对其进行有效的管理，对于建立相谐的人际关系，提高团队与组织的凝聚力，具有十分重要的意义。
扩展资料：
人际冲突类型：
1、政策冲突
政策冲突是关于如何处理影响双方利益局势的分歧。这在很多情况下都会发生。假设你和一位同事被分配在一起完成一个项目。当你坐下来思考完成项目的最佳方法时，很明显你会认为一种方法是最好的，而你的同事则会觉得另一种方法更好。
2、价值冲突
每个人都有不同的价值观。你可能有和别人非常接近的价值观，但是，我们每个人都有自己特定的价值观。有时候，当你和某人争论不休时，很容易认为他们很固执。通常情况下，潜在的原因是由于他们的价值观，所以他们会对某件事有强烈的感觉。
3、自我冲突
自我冲突也相当棘手。在这种情况下，输掉一场争论，或被认为是错误的，实际上会损害一个人的自尊。就像一场权力的斗争。
这种冲突也更容易在工作中发生。想想所有那些你被要求做但你不想做的事情。你不想感觉自己被人利用了，所以你想办法逃避工作，把它交给别人，或者干脆忽略这个要求。
人的心理现象主要包括哪些？
心理现象是包括心理过程和个性心理，心理过程又包括认识过程，情感过程和意志过程，个性是心理过程中表现出来的具有个人特点的、稳定的心理倾向和心理特征，如需要、兴趣、动机、态度、观点、信念、性格、气质、能力等，是心理现象的静态表现形式。一般可将心理现象分为两个既有区别而又紧密联系的方面：心理过程和个性心理特征。 心理过程是指人的心理活动过程，包括人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程。认识过程是一个人在认识、反映客观事物时的心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、想象和思维过程。注意则是伴随心理过程的一种心理特征。情绪和情感过程是一个人在对客观事物的认识过程中表现出来的态度体验。例如，满意、愉快、气愤、悲伤等，它总是和一定的行为表现联系着。人在认识客观事物时，不仅仅是认识它、感受它，同时还要改造它，这是人与动物的本质区别。为了改造客观事物，一个人有意识地提出目标、制定计划、选择方式方法、克服困难，以达到预期目的的内在心理活动过程即为意志过程。人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为心理过程。它们是既有区别又有联系的心理活动过程的三个组成部分。人的认识过程和意志过程往往随着一定的情绪、情感活动；意志过程又总是以一定的认识活动为前提；而人情绪、情感和意志活动又促进了人的认识的发展。心理过程是人们共同具有的心理活动。但是，由于每个人的先天素质和后天环境不同，心理过程在产生时又总是带有个人的特征，从而形成了不同的个性。个性心理结构主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。个性倾向性是指一个人所具有的意识倾向，也就是人对客观事物的稳定的态度。它是人从事活动的基本动力，决定着人的行为的方向。其中主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观。世界观在个性倾向诸成分中居于最高层次，决定着人的总的意识倾向。个性心理特征是一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点。例如，有的人有数学才能，有的人有写作才能，有的人有音乐才能，因此，在各科成绩上就有高低之分，这是能力方面的差异。在行为表现方面，有的人活泼好动，有的人沉默寡言，有的人热情友善，有的人冷漠无情，这些都是气质和性格方面的差异。能力、气质和性格统称为个性心理特征。