管理沟通策略模型包括五个方面：沟通者策略 听众策略 信息策略 渠道选择策略 文化策略
沟通者策略：即沟通主体为达到某一目标，通过自身的特点，身份背景，地位，素质等来分析，采取相应的策略去事先沟通目标。
听众策略：指根据听众的需求和利益期望组织沟通信息，调整沟通方式的有关技巧。
信息策略：构筑信息策略是沟通策略的第三个重要环节，成功的沟通者在每次信息沟通发生之前，首先要思考如何完善沟通信息的组织机构。
渠道选择策略：是指对传播信息的媒介选择。
文化策略：每一个沟通策略的制定都受到特定的沟通过程中文化内涵的影响。
（我们考试就这真么考的）
人际沟通的六要素之间的关系
会做你雨中跋涉时撑起的那柄雨伞。当然我更希望成为你开心时，你笑眼里的一点星光。但真的只能是仅此而已，我会在你的成功里收获我的满足，在你的笑声里截取我的幸福。 曾经天真的认为自己很理智，不会被虚幻网络里的感情所困扰，
人际沟通中对于受众类型的分析？
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：人际沟通之受众类型分析！
心理需求分析：成就需要型、交往需要型、权力需要型
信息处理方式：思考型、感觉型、知觉型、直觉型
个体管理风格：创新型、 、整合型、实干型
个体气质差异：分析型、规则型、实干型、 同情型
怎么消除人际交往中的顾虑？
在人际交往中，有四大禁忌： 第一，忌举止粗鲁。有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。 第二，忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴燥，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。 第三，忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。 第四，忌说话过头。与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。 总之，在人际交往中要受人欢迎，请君务必要遵守“三a原则”。该原则的含义，是要求人们在人际交往中，要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三a原则”，是因为在英文中，接受、赞同、重视这三个词的第一个字母，都是a。美国学者布吉林认为：“三a”有如满足人们自尊心的基本食物，在人际交往中，不可被其他东西所替代。他的话是值得每位企业员工记取的，假如大家不想被人讨厌的话。
沟通活动中,信息传播者和信息受传者呈现出哪几种人格的状态？
人际沟通中处于成人的自我状态之中，表现为沟通目标明确、主动性强，具有理智性和逻辑性，能机智地传播信息和接收信息，能客观冷静地分析问题和解决问题，能控制感情，于是不会视台，也不会对人盲目服从或滥下命令