1、从众心理:简单地说,人云亦云,例子:一人在路上抬头看,边上可能很多人也会跟着抬头看天空,其实可能什么都没有
;2、酸葡萄心理:吃不到葡萄就说葡萄酸,例子不举了;
3、甜柠檬心理:自己有的一些东西不喜欢或不好,但不能丢掉,就当甜柠檬接受;
4、首因效应:就是第一印象对人的重要性;
5、近因效应:就是最近发生的事情会影响你对某人的判断,最近的印象占主导,忽略以前对他的了解;
6、刻板效应:传统的观点,如认为北方人都比较豪爽而南方人都比较小气等;
7、南风效应:来自一个寓言故事,北风和南风比赛谁厉害主动吹跑行人的衣服,北风很猛烈自认为会赢,而南风很温和,最后反而南风赢了。个人认为跟中国的太极思想很像,人际交往上以柔克刚也未尝不是一件好事。
8、罗森塔尔效应(皮革玛丽翁效应):心理学家罗森塔尔做了个实验,随便给学校老师一份名单,说这些孩子比较聪明,结果8个月后回来再测试,这些孩子果真比其他人要优秀。可见,如果你认为自己或别人行,就可能真的行,反之,对别人或自己就是负面的影响,因此,生活中要多鼓励。
9、巴纳姆效应:是一个杂技演员的名字,他的表演男女老少哦都很喜欢,学习这个效应的内容很长,我总结了两点:一、人很容易受到别人的暗示和影响如打哈欠会受别人影响;二、一些笼统的话更能让人接受,如:你是一个性格有时候外向有时候内向的人,你很需要别人喜欢尊重你,你可能会有一些缺点等等,这些笼统的话让人更容易接受。
10、光环效应:放大人的优点或缺点,以偏概全。
11、反馈效应:人适当得得到反馈有助于进步,比方说考试。
12、迁移效应:正迁移,先前学习对后来学习有帮助;负迁移:先前学习对后来学习有阻碍;零迁移,两次学习毫无影响。
人际交往心理学
首先要降低别人的防御 当个体试图使自己为某消极事件承担最小责任或想摆脱麻烦时,就可以使用这种策略。这类策略包括: (1)解释:试图做出解释或为自己的行为辩护。例如,自己身体不适,或感觉不好,或者有其他更重要的事情要做,因而影响了这件任务的完成等; (2)道歉:当找不到合理的解释时,就为这一消极事件向老板道歉。这样的道歉不仅可以让人感到他的确有悔恨之意,而且,也会让人觉得这样的事情以后不会再发生了。例如,确实是上班迟到了,或者的确没有按时完成任务,这时如果先解释原因,往往会引起对方的反感,而如果能先表示歉意,再做出适当的解释,就更容易让人接受,而不至于影响自我的形象; (3)置身事外:当个体与进展不顺利的某事不直接相关时,他们可以私下告知上司自己与某事无直接关系。使用这种方法,常常能使自己少受不好的事情的牵连。例如,当小组工作进展不顺利时,如果自己与这件事关系不大,就可以私下告诉老板,自己曾经反对这一计划,但被否决了。 促进提升策略 当个体试图使自己对某一积极结果的责任最大化,或者想让自己看起来比实际更出色时,会使用这类策略。常常使用的这类策略有: (1)争取名分:当人们认为自己应该为所做出的积极成果得到应有的认可时,通常会采用这种策略。如通过正式的渠道让人了解自己的贡献,或者通过非正式的渠道告诉关键人物自己所取得的成果; (2)宣扬:当个体已受到赞扬,但还想让别人了解自己比原先所认为的做得更多,影响更大时,常常会采用这种策略。例如,自己在小组工作上的改革,不仅使小组现在的业绩提高了,而且还将使小组的竞争力增强。 (3)揭示困难:让人们了解自己尽管存在个人或组织方面的困难与障碍,但还是取得了积极的成果,这样就会使人对自己有更好的评价。例如,告诉别人,今年的成绩是在克服非典干扰的情况下取得,别人会更加高估今年所取得的成绩。 (4)联合:确保在适当的时间被看见与适当的人在一起,以让人们了解自己与成功项目的密切关系。例如,当上级来视察时,组长总是与组员在一起讨论问题,这常常会使上级觉得,小组所取得的成绩与组长关系 当然不同的职业在印象管理上的方法也要不同,关键是要看你要树立什么样的形象,然后具体对待。