1、真诚待人,将心比心:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;
2、不要把员工当着“会说话的机器”。不要随意的使唤员工,把他们当着自己的“仆人”;
3、让下属觉得自己很重要,不要把你的下属放在被人遗忘的角落,应当让他们感到自己存在的价值;
4、通过沟通去捕捉员工的心理状态,并针对员工的实际情况进行指挥。如果需要你的帮助,必须立刻提供帮助。
“南风”法则在实际生活中的运用:
第一,领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点“人情味”,尽力解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性;
第二,政府在处理社会矛盾(人民内部矛盾)要注意运用教育和说服的方法;
第三,公、检、法机关在处理民事纠纷要注重首先采取调解方式;第四,同事之间有矛盾要注意沟通和交流。
举止在人际沟通中起什么作用
在人与人面对面的沟通中,言语充其量只能传达三分之一的内容,另外三分之二的东西都要靠非言语来传递。举止之间,目光接触、言语表情、身势表情、空间距离就是用来传递另外那三分之二内容的重要途径。
“喊破嗓子不如做出样子”,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。
有效沟通是人际交往的什么
有效的沟通是人际交往最重要的一个环节,哪怕我们人人之间互相语言再多说话再多那没有达到一个有效的沟通,没有一个起到一个良好的沟通作用,那也没有多大的一个效应,所以说沟通是需要有效沟通才能达到我们彼此的一个想法。