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论述影响团体士气的因素?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-09-17 13:32   点击:166  编辑:盛凝   手机版

  你好,影响士气高低的主要原因

  (1)对团队目标的认同

  士气是一种团体意识,是团体成员对组织的集体态度,它代表一种个人成败与团队成就高低休戚相关的心理。如果团队成员接受赞成、拥护团队的目标,认识到团队目标反映了自己的要求和愿望,具有较高的价值,个人就愿意为达到团队目标而努力,则团体士气就会高涨。
  

  (2)利益分配的合理性

  人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关,这是马克思的至理名言。人们为团队工作,总要获得利益,或物质的,或精神的。利益的分配,代表着一个人的贡献和成就。必须公平合理,同工同酬,论功行赏,这样才可以调动职工的积极性,提高团队士气;反之,就会引起职工的不满,挫伤职工的积极性,降低团队的士气。
  

  (3)团队成员对工作产生满足感

  对工作感到满足就能够提高士气。什么是满足,就是个人对工作非常热爱、感兴趣;而且工作要适合个人的能力与特长,使个人有用武之地。因此,要提高士气,就应根据职工的智力、才能、兴趣、技术特长安排每个人的工作。
  如果个人的能力超过了工作的要求,个人就不会有什么满足感,觉得没劲。反之,如果个人的能力不及工作的要求,则个人就会生活在一种痛苦的压力中。所以,工作的安排必须以能够施展他的抱负且具有挑战性为宜。

  (4)优秀的领导者及领导集团

  研究表明,领导者和领导集团作风民主,广开言路,乐于接纳意见,办事公道,遇事能同大家商量,善于体谅和关怀下级,则团队士气高涨;反之,遇事独断专行,压抑成员积极性和创造性的领导者和领导集团可能降低团队的士气。
  

  (5)团队内部团结和谐

  团队成员之间人际关系和谐,相互赞许,认同,信任,体谅和通力合作,凝聚力强,很少有敌对冲突现象,则士气较高;反之,搞“窝里斗”,本来想好好干,有点生机的团队也会慢慢地变为没有了生机和活力,也就是说“肥的拖瘦,瘦的拖死”。
  

  (6)良好的信息沟通

  领导与下级,上级与下级以及同仁之间的意见沟通受阻,会引起职工的不满情绪而影响士气。单向沟通,没有反馈信息,容易使人陷入不安并产生抗拒心理,从而降低团队的士气。所以,要让员工参与决策,进行双向沟通,方可提高员工的工作精神和状态。
  据《经商十训》。

简单论述什么是抽样误差以及抽样误差的影响因素

  抽样误差是指由于随机抽样的偶然因素使样本各单位的结构不足以代表总体各单位的结构,而引起抽样指标和全局指标的绝对离差。抽样误差不同于登记误差,登记误差是在调查过程中由于观察、登记、测量、计算上的差错所引起的误差,是所有统计调查都可能发生的。
影响抽样误差大小的因素主要有:总体单位的标志值的差异程度、样本单位数的多少、抽样方法、抽样调查的组织形式。
  
1、总体单位的标志值的差异程度
差异程度愈大则抽样误差愈大,反之则愈小。
2、样本单位数的多少
在其他条件相同的情况下,样本单位数愈多,则抽样误差愈小。
3、抽样方法
抽样方法不同,抽样误差也不相同。
  一般说,重复抽样比不重复抽样,误差要大些。
4、抽样调查的组织形式
抽样调查的组织形式不同,其抽样误差也不相同,而且同一组织形式的合理程度也会影响抽样误差。

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