我跟你一样啊！我也是一位班长，但我跟你的情况不一样，告诉你个秘诀，你在办公的时候当然要严肃公正认真，但平时你一定要放下班长的架子，懂得与同学交际，经常去鼓励帮助同学，当然，如果你感觉在办公管理同学时得罪了同学，那么你一定要办公后懂得去跟那个同学谈一下话，让他（她）感觉你不是故意针对他（她）的，总而言之，你应当在该严肃时严肃，要在开心亲近同学时就要好好对待同学。你明白了吗
简述形象人际沟通的因素有哪些
1个人因素一是有选择地接受；另一是沟通技巧的差异2.人际因素主要包括沟通双方的互相信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度3.结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模、和空间约束四个方面4、技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介或信息过量
人际交往影响的因素
一、影响人际关系的社会心理因素
影响人际关系的社会心理因素主要有：个人特质、态度的类似性、需要的互补性、交往频率和物理距离。
（一）个人特质
影响人际关系的个人特质包括三个：一是个性的品质；二是能力；三是外表的吸引力。
1．个性的品质
个性品质常会影响人与人之间的交往。良好的个性品质是人际关系的基础。社会心理学家认为，那些不尊重他人、以自我为中心、过分自卑的个性品质容易阻碍人与人之间的吸引，不利于人们的团结与协作。
而在群体中，一个性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和善、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人，易受到其他成员的欢迎，因而也易同他人建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻、古怪、固执、自高白大、目空一切，或敏感多疑，或感情贫乏、麻木不仁的人，就难以与入相处，难以形成良好的人际关系。我觉得我是一个比较开朗的人，所以人际关系还不错。
2．能力
能力高低也是人际吸引的重要因素，因为聪明能干的人可以给人以智慧和帮助，且言谈举止赏心悦目。所以，我觉得一个人的能力也是人际关系的影响因素之一。“犯错误效应”认为：能力非凡可以使一个人富有吸引力，难免犯错误的证据则可以使其吸引力又增加一层。
3．外表的吸引力
外貌是引发第一印象的“窗口”，虽然作为人际吸引的因素不太公道，但外貌 所起的微妙作用是无可否认的。因为，爱美是人的天性。所以，人们要根据自己的年龄、身材，进行适度的妆扮，以产生积极的晕轮效应。如果一个人看上去很漂亮，但是却给人一种奸诈小人的感觉，我想他的人缘肯定不会好到哪里去。
（二）态度的类似性
人与人之间若对某人或某种事物有相似的态度，如有共同的理想、信念、价值观或兴趣爱好等，就容易引起彼此间思想上的共鸣与行为上的同步，形成密切的关系。俗话说：“物以类聚，人以群分”，人以群分的基础就在于他们对事物是否有相同的态度，“相见恨晚”，就是态度相似性在交往上的表现。两个有共同的目标，所以即使以前不是好朋友也可以成为学习上共同勉励的好朋友。
（三）需要的互补性
当人意识到自己有某种不足时，会发自内心地羡慕具有这种特点或能力的人，愿意与其接近，以便在彼此的交往中，通过取长补短，使双方的需要都得到满足。
（四）交往频率
交往频率是指人们在单位时间内相互接触的次数。一般交往频率越高，越容易形成共同的经验，产生共同的语言和感受，即交往频率与人际关系的密切程度成正比例关系。反之长久不交往，关系就逐渐疏远。当然交往的内容也不能忽视，如交往只是互相应酬，即使频率再高，也难以形成真正的友谊。
（五）物理距离
俗话说 “远亲不如近邻”。通常人与人之间在地理位置上越接近者，交往机会越多，容易形成较密切的关系。地理位置越接近，越容易发生人际关系。同在一地居住，同在一学校读书，同在一个单位工作，同在一栋楼房生活，彼此容易认识和了解，感情上也容易接近。
二、影响人际关系的社会因素
社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动荡，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，则人际关系恶化。 总之，影响人际关系的因素有很多，所以我们在现实生活中，应扬扬长避短，注意人的个性特点的差异性、关注个性倾向的一致性，注意交往的频率和水平，力求需求的一致或互补，以达到建立良好人际关系的目的。