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曾仕强讲座(为什么中国人没有西方那样的人际

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-10-03 16:33   点击:264  编辑:彭娜   手机版

自己所处地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然就是越俎代庖,费力不讨好。并着重论述了高层管理和基层管理干部各自的作用和工作方法、行为模式,剖析精到,入木三分,让人悟出许多在中国现实社会环境中处理关系人际关系的微妙技巧,比如:许多场合下交流只可意会不可言传的暗示;对不同身份的人用换位思考来处理沟通等等。通过学习余仕维教授讲解的管理方法,认为要进一步认真履行工作职责,大胆负起自己的责任,勇于承担责任,要加强企业文化建设,充分发挥团队作用,提升企业竞争能力。 (三)吸收借鉴和比较国内外管理优劣,为我所用。曾教授的中国式管理与余教介绍的老外管理各有所长,各有千秋。我感到管理是否有效,不是它的观点多么新,方法多么精,归根到底是理论和实践相结合,能在实践中有用,好用,才能成功。认为要搞好本单位各项管理工作,还是要注重细节管理,脚踏实地工作。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,每个人把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。每个企业把自己的产品不断做精作强,占居市场的独一位置,就是成功。要在管理中积极推行“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消除了企业管理的所有死角,降低成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,企业的发展就会不断强大。 ( 四)加强本企业文化建设。通过学习感到,在文化建设方面也要首先对建立什么样的企业文化进行合理“定位”。建设企业文化并不是思想政治工作,是有其明确的功利目的性,是通过塑造某种文化,使自己能够获取更高的市场价值。是保守传统的,还是创新进取的;是面向国内的,还是放眼世界的;是追求利益的最大化,还是创造优质服务、追求利益的合理化;是自由式的,还是科学、规范的等等值得我们进行认真研究。要采取自上而下的方式,统一规划,统一实施。在建设企业文化的三个主要方面,即理念识别系统,行为识别系统和视觉识别系统时,要把确定我们企业核心价值观,作为重中之重,形成一个适应现实又具有长远意义的统一思想信念。其次在建立行为识别系统工作中,要在建立统一科学的行业规范系统,如种类岗位规范、守则及员工培训规范等方面下功夫,力求简明扼要。在视觉识别系统工作中,要细心规划,合理设计,突出行业特点和文化特点。 (

曾仕强:是什么原因导致同事之间,员工与老板之间离心

曾仕强认为:导致同事之间,员工与老板之间离心的原因是老板把员工不当人看,而是把他们当作企业使用的工具。

人际关系与沟通的关系

《人际关系与沟通》是2009年清华大学出版社出版的图书,作者是曾仕强、刘君政。
本书通过大量结合实际案例的“问题讨论”,帮助大家澄清对一些人际交往与沟通问题的误解,解除一些人际交往与沟通中的困惑和烦恼,并通过提供“自我检测”练习帮助大家发现自己的长处与不足,以便更有针对性地改善和提升自己的人际交往与沟通能力。
本书可作为高等或中等职业技术院校教材,也可作为普通高等院校学生的选修课教材,对从事管理、社交、公关等职业的人员而言,也是一本很好的行动指南。

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