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论述题本节课以小组为单位进行,重点解决学生在

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-20 19:22   点击:54  编辑:admin   手机版

你好,很高兴回答你的问题!! 大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,交往能力越来越成为其心目中衡量个人能力的重要标准。他们开始尝试独立的人际交往,并有意识地发展交际能力。可是,有很多的大学生不能处理好人际关系,存在各种各样的交际问题。不良认知、情绪及人格等心理因素,都不利于良好人际关系的建立。而人际关系不好,又会进一步导致原有心理问题的加重或产生新的心理问题。   大学生人际交往不良具体有哪些表现呢?   (1)与同学交往平淡,缺少知心朋友。   某高校一位大学生,因与同学交往平淡而倍感孤独、压抑,竟离校出走,消息全无。学校派人四处苦寻无果,无奈报警,并通知其家属。这位大学生原来并未离开这座城市,只是一连多日都呆在一家网吧里和网上的人倾诉苦闷。疲惫不堪之下他又回到了校园。消息传开,赶来寻儿多日的父母激动得老泪纵横。学校则一怒之下给了他勒令退学的处分。   像上述例子中的主人公有同类问题的大学生很多,他们能与人交往,但多属点头之交,总感到自己缺乏影响力,没有知心朋友,因而倍感空虚、迷茫和失落。   (2)与个别人难以处好关系。   某位大学生的室友是个争强好胜的人,很难相处,令他很苦恼。这位室友毛病很多。比如,上厕所后经常不冲、经常半夜打电话、喜欢乱用别人的东西等等,可又容不得别人说,不但不承认错误,而且和人吵架。这位大学生心里很矛盾,不知道该不该和这个室友争执:如果力争,肯定会吵架;如果不争,就觉得很窝火。   很多大学生就像例子中的主人公一样,与多数人交往良好,但与个别人难以和睦相处,常因此而影响情绪,有如鲠在喉的感觉。这个个别人可能是室友、同学,也可能是老师或父母。   (3)感到交往有困难。   一位女生,在家里一直养尊处优,家务活全部由父母包办,因而生活自理能力很差。迈入大学校门后,不会叠被子、不会洗衣服、不会扫地等等。生活困难重重,学习又很紧张,使她心理压力很大。同宿舍的室友也都鄙视她。于是她开始独来独往,整日闷闷不乐,对什么都不感兴趣,学习成绩也越来越差,一度想退学回家。   这类大学生渴望交往,渴望有知心朋友,可由于个性缺陷、交往心理障碍或交往能力有限、方法欠妥等多种原因,人际关系处理不好,不怎么受人欢迎。因而,他们往往感到苦恼、沮丧。   (4)社交恐惧症   某大学三年级女生,两年多来,很少与人多说话。不得已与人说话时,心就砰砰跳,脸还发烧,不敢直视对方,低头盯脚尖,肌肉起鸡皮疙瘩,全身都在发抖,好像做了特大的对不起对方的事。她不愿与班上的同学接触,觉得别人讨厌自己。尤其怕接触男生。只要有男生出现,就会不知所措。对老师也害怕。上课时,如果老师面对学生,她就不敢朝黑板方向看。结果常常因为紧张而不知老师所云。后来发展到在亲友、邻居面前说话也不自然了。可同学们并不知道她内心的感受,都觉得她清高、孤傲,难以接近。结果,她没有朋友,学习成绩也不好,自觉很失败、很苦恼。 例子中的大学生患了社交恐惧症。此类大学生虽不多,但也不乏其人。他们对人际交往特别敏感、害怕,极力回避与人接触。不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态,总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往,甚至在公共场所出现,对他们来说都非常痛苦。   (5)不想交往。   前面讲述的几类大学生虽然存在交往问题,但至少有交往的愿望。可还有一类大学生则缺乏这种愿望和兴趣,喜欢自我封闭、孤芳自赏。这种情况比较特殊,人数也很少。   大学生的上述人际关系不良表现背后的心理障碍是什么呢?   认知障碍。   认知障碍在大学生人际交往中很常见。大学生多处于青年期。他们的自我意识迅速增强,开始了主动交往。但他们心理不成熟,且社会阅历有限,因而人际交往容易理想化,很容易受挫折而产生交往障碍。另外,有的大学生常以自我为中心,喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人,忽视平等、互助等基本交往原则,从不考虑对方的感受与需要,人际关系肯定也不好。   人格障碍。   人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。大学生人格不健全或和他人的差异可能会带来交往误解、矛盾与冲突。如胆汁质气质类型的人性情急躁,会使抑郁质气质的人感到不安。   情感障碍。   大学生处于青年期,人际交往的感情色彩通常很浓重。因而,情感障碍很容易对人际交往产生不利影响。大学生主要情感障碍包括嫉妒、自卑、自负、害羞、孤僻等等。有的大学生嫉妒心重,看到别的同学获得奖学金、成为党员或找到一个漂亮的女朋友,他就感到痛苦、忧伤、忿忿不平。于是他冷嘲热讽、散步流言,或者直接攻击对方,导致人际关系冷淡。有的大学生有自卑心理,在交往中常常是缺乏自信,畏首畏尾、感到不安,因而社交圈子很狭小。有的大学生自负,与人交往时傲气轻狂、自夸自大,只关心个人的需要,忽视他人的需要。害羞的大学生人际交往中常常有腼腆、动作忸怩、不自然、脸色绯红、说话音量低而小、对交往采取回避态度等表现。 应该如何克服上述人际交往的心理障碍、拥有良好人际关系呢?   (1)培养良好的人际交往品质。 ①尊重。互相尊重是成功人际交往的基础和保障。 ②真诚。真诚对待同学,方能使大家心心相印、有难同当,才能使大学情谊天长地久。 ③信任。信任,就要相信对方的真诚,理性理解他人的动机和言行,不要胡乱猜疑、互相提防。就像美国哲学家和诗人爱默生所说的:信任别人,别人才会信任你;以伟大的风度对待别人,别人才会表现出伟大的风度。 ④自信。在人际交往中,自信绝非孤芳自赏、盲目清高,而是知道并勇于改正自己的不足、肯定自己的优点、接纳别人的劝告。自信的人在交往中通常不卑不亢、落落大方、谈吐从容。 ⑤热情。待人热情是沟通人的情感、促进人际交往的重要心理品质。 ⑥克制。遇到交往矛盾,要懂得克制。克制的人知道以大局为重,纵使自尊与利益受到损害。克制应有理、有利、有节,不是无条件服从,不是一时苟安而忍气吞声,那样只是怯懦的表现而已。   (2)正确认知,并掌握交往技巧。   大学生应该积极主动地调整自己的人之结构,形成积极向上的人际交往认知。同时,要有意识掌握一些交往的技巧。   (3)充分实践,改善交往。   大学生要注意积极交往、充分实践,只要这样才能培养交往品质、掌握交往技巧、丰富交往经验。要注意常与人交谈,交换看法,讨论感兴趣的事物,可借以表达自己的喜怒哀乐、缓解内心压力。但在沟通时,要学会有效聆听,做到耐心、虚心、会心;语言表达要清楚、准确、简练、生动。 希望我的回答对你有所帮助!!

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