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组织中的人际沟通有哪些类型?在组织管理中有

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-21 12:18   点击:63  编辑:admin   手机版

链型网络的交流只能是向上或向下进行。这种情况一般发生在只有直线型权力关系而没有关系的组织中。如生产员工向生产组长报告、组长向车间主任报告,主任向生产经理报告,生产经理向总经理报告,这几个人的关系就代表了一种链型关系。


  轮型网络则是下属都向他们的经理汇报,而这些下属之间却没有沟通,所有交流都是通过经理进行的。

  环型网络允许相邻成员之间的交流,但不允许其他交流。它实际表示三个层次的交流结构,即在上下级之间的垂直交流,而水平交流则只能在最底层进行。


  优劣对比:
  标准 沟通网络

  链型 Y型 轮型 环型 全通道型

  速度 中 中 快 慢 快

  准确性 高 高 高 低 中

  领导者的涌现 中 中 高 无 无

  士气 中 中 低 高 高


  如果注重沟通速度的话,轮型和全通道型是最好的沟通形式。如果对沟通的准确性要求较高,则链型、Y型和轮型比较合适。轮型结构容易形成一种权威或产生一位领导,环型和全通道型可以增强员工的满足感。


  以上是重要的的还有一些,貌似不是很重要很多都省了,需要再给你弄

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