（一）人际交往能力的提高
随着经济的发展，人与人之间的交往越来越频繁，人际交往在人们的生活、工作和学习中，发挥着越来越重要的作用。同时，人际交往也是我们当今大学生提高综合素质的重要内容。
人际交往能力是指在社会生活中通过人与人之间的交流和沟通达成理解、协调和建立融洽的人际关系的能力。
通过人际交往，既可以使人们相互了解，彼此吸取对方长处，从而增进友谊，互相合作，促进事业成功；还可以满足人们相互间的精神慰藉，增进社会的聚合力。
我认为，良好的人际关系要遵循一定的原则。
首先，要诚实守信。一般来讲，人们都愿与诚实，老实，守信的人打交道，以免吃亏上当。一旦人们发现你有一次食言或不诚实的表现，就会在心理上产生反感，而对你失去信赖。诚实守信主要指待人要真诚，与人相处要认真，决不要敷衍，说话办事要实事求是，不可弄虚作假，欺骗对方。守信即信守自己的诺言。“君子一诺千金”“一言既出，驷马难追。”一旦承诺对方就要切实履行，若当真不得已的原因无法履行诺言时，你惟一应做的事情就是及早向对方作出必要的解释，并表达你的歉意，不要寻找借口欺骗对方。
其次，要平等待人。平等是人与人之间建立情感的基础，没有平等便没有良好的人际关系，这里的平等是指人格上的平等。交往时要维护独立的人格不受侵犯，无论是上下级之间，还是长辈与晚辈之间，只是地位上或年龄上的差异，没有人格上的不平等。与人交往只有以平等的姿态出现，不盛气凌人，不高人一等，给别人以充分的尊敬，才能形成愉快，和谐的人际关系。
再次，要尊重别人。尊敬和平等是相互相成的，没有平等的态度便谈不上互相尊重尊重是人人都期望的，而且对自己的人都有一种自然的亲近感，认同感。尊重是人际交往的重要原则，因此在与人相处时，不管对方地位如何，才能如何，只要与之打交道就应该给予尊重，做到以礼相待，让对方感到受重视，受欢迎，从而为彼此的进一步打下良好的基础。
最后，要遵循互相支持，互利互惠的原则。随着市场经济的确立，新型的人际关系已出现在人们的生活中，即“人人为我，我为人人”为特点的人际关系，在交往中要考虑双方的共同利益，满足共同的心理需要，使彼此都能从交往中得到好处，实惠，收获。
综上所述，在人际交往过程中要深刻领会这些原则的实质，真正做到诚实守
信，平等待人，相互尊重，互利互惠。一方面要待人真诚，谦虚有节，自然大方
创设融洽的交往氛围，同时展示出自己良好的 内在素质，给人留下美好的印象，从而赢得他人的好感和信赖，为人与人之间良往，为自己事业的成功铺平道路。
（二）人际沟通能力的提高
所谓人际沟通，是指人们运用语言和非语言传递社会信息，交流思想，情感，观点，态度的行为和过程，它是达到和谐人际关系的“窍门”，是改善和发展人际关系的重要手段。
我认为应从以下几个方面提高自己的人际沟通能力：
（1）学会微笑。在人际沟通中，微笑常常是一块敲门砖，它敲开了关闭着的人与人交往的大门，拉近了人与人之间的距离，自然而善意的微笑能化解一些交际矛盾，清除某些紧张的气氛，表达出友善，理解，利于营造轻松愉快的沟通气氛，为成功的人际沟通奠定情感基础。
微笑是自信的象征。有理想，有抱负，充分看到自身存在价值的人，就能笑口常开。
微笑要发自内心。只有发自内心的微笑才会使人感到真诚，愉快；微笑待人要持久，形成习惯；微笑一定要把握要度，不能很夸张，要给人以自然大方的印象。
（2）记住对方的名字。有人说，对于交往不多，而长时间没有联络的人能一下子叫出他的名字是件非常仍人感动的事。卡耐基认为，一个人的名字对他本人来说是最重要的字眼，一般人对自己的名字的兴趣远远超过对地球上所有人的名字的兴趣。因此，能叫出对方的名字，利于塑造自己热情平易的形象，缩短人与人之间的距离，进行友好的沟通，从而建立良好的人际关系。
记住对方名字应如此训练：
① 听清,记住,如有必要请对方重复一遍.
② 将名字与相貌,表情以及外部形象联系起来记忆.
③ 谈话中尽可能多地使用对方名字.
④ 事后多次提醒自己记住对方的名字.
(3)观察入微.与人交往时,要从对方微小的变化中观察出语言之外的一些信息,如对方的服饰,目光,神情,下意识的动作,通过察言观色判断他的内心活动.
那么如何做到善于察言观色呢?
首先要具有敏锐的观察力.与人交往时,一方面要“听其言”,另一方面还要“观其行”.
其次要具有高度集中的注意力.只有在沟通过程中调动自己的热情,全神贯注地交流,才能很好地把握对方的心理活动,更好地进行交流.
第三具有快捷的反应能力和准确的判断力.
(4)谈对方感兴趣的话题.人际交往问题中,使自己受欢迎是改善相互关系,增进相互了解的重要途径,而交流中寻找对方感兴趣的话题和内容并展开友好地讨论,是使自己受欢迎的重要方法.
(5)表达对别人的关心与尊重.长期的好人缘来自公平、忠诚,更重要的在于尊重、关心,尊重他人的工作,关心他人的疾苦.
①学会寒暄 寒暄从字面来理解即问寒问暖,它是人们初次见面时的应酬话,是人们进行交往的感情铺垫,好的寒暄是与人沟通感情必不可少的桥梁.
寒暄时一要真心、不虚伪做作,二要不落俗套.
②寻求一致 它能提供好的感觉和共同的基础,许多交往都始自一些琐碎的谈话,如时光易逝、交通情况等,在这些琐碎的谈话中,表达一致的感想有助于营造良好的氛围.
③注意聆听 听的能力像说的能力一样是有效交流的重要组成部分.交流过程中,认真去听意味着对对方的观点感兴趣,对方会产生一种受尊敬的印象,获得一种重视的满足感,从而在心理是产生认同.
④用身体语言拉近彼此的距离 交谈时靠近,以能充分倾听和观察对方会,表示你与对方在感情上的接近.表情专注,并表示理解、关注.与对方目光的接触,能够让对方感受到你的重视.
综上所述，在人际沟通过程中要深刻领会这些措施的实质，加之自己对完善自我的追求,必能提高自己的人际沟通,使自己渗透到社会当中,进而提高自己的社会能力.