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请看人际关系的案例!沟通与技巧!!

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-14 14:12   点击:298  编辑:admin   手机版

1.上司的错误在于没能很好的了解下属的意向,虽然每个月请下属吃饭,但只注重了表面,没有利用每个月吃饭的机会跟下属好好的沟通,导致了在关键时刻没能维护好下属的利益,未能为下属争取到想要的培训名额。当然偷听别人说话也不是上司应该的行为。
2.下属的错误在于自己的意向应及时与上司沟通让上司知道,毕竟工作不是玩猜谜游戏,及时地沟通很重要,还有就是作为下属不应该背着上司,在其他部门的人面前说上司的坏话,因为这样做很可能会以讹传讹破坏上司的名声,间接的危害到整个部门的利益以及自己的利益。而且上司的没有帮下属争取名额可能也是有原因的这些做下属的不一定能知道,所以在知道真正的原因之前就下断论说是上司怎么怎么不为下属着想也是不正确的,毕竟上司比下属在公司里能看到的东西更多。

接下来上司和下属都可以利用这个月吃饭的机会,好好关于这件事好好的沟通一下,上司可能是因为有什么原因才没有帮下属申请培训名额,可以以此为切入口解释一下发生这件事情的原因,如果真的是情非得以,那下属也应该为在背后说上司的不好道歉。
每个月一次的部门聚餐也是一个很好的上司与下属平等的沟通交流的机会,无论上司还是下属都应该好好把握每个月的机会,好好沟通,可能会解决掉一些在平时的工作中解决不了的问题,对工作会很有帮助。

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