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人际交往作为一种社会现象,具有什么特点

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-30 03:04   点击:71  编辑:admin   手机版

人际交往的特点
人际交往作为一种社会现象,具有其显著的特色。
第一,社会性。所谓社会性,指人际交往本质上是社会的,是人通过社会关系表现出来的属性。
人的社会性,决定了人际交往的社会性。
第二,主观性
人际交往的主观性主要指人际交往是以交往主体的心理需要为前提,以交往客体是否获得满足的主观感受为尺度。
第三,复杂性
人际交往的复杂性首先表现为人际角色的复杂性。
所谓人际角色是指在个性的心理特点的基础上产生的与某一特殊位置有关联的行为模式。不同的关系主体分属不同的人际关系,不同的人际角色有不同的人际关系。
人际交往的复杂性还表现在人际交往的动态性。在一定意义上,人际交往是不断变化的,这种变化通人类发展的过程相似。

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处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则: 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。 最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。

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