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性格在你不同的人际关系中会有什么影响?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-11-02 10:41   点击:242  编辑:admin   手机版

性格在你的人际关系中是有很大的影响。如果你的性格比较开朗,那么在人与人的交往中也是占有优势的。但是如果个人性格比较偏于内向那么就不善于与人沟通人际关系往往会显得比较淡。

个人因素对沟通的影响

个人因素范围较广,既有生理性的因素,也有心理、社会性的因素。其中,与沟通有较密切关系的因素包括生理因素、情绪状态等。1.生理因素例如,暂时性的生理不适,像疼痛、气急、饥饿、疲劳等,会使沟通者难以集中精力而影响沟通。但当这些生理不适消失后,沟通就能正常进行。永久性的生理缺陷,则会长期影响沟通,如感官功能不健全(听力、视力障碍甚至是聋哑、盲人等)、智力发育不健全(弱智、痴呆等)。与这些特殊对象进行沟通便要采取特殊方式,如加大声音强度和光线强度,或者借助哑语、盲文等。2.情绪状态沟通者处于特定情绪状态时,常常会对信息的理解“失真”。例如,当沟通者处于愤怒、激动状态时,对某些信息的反应常会过度(超过应有程度),这也会影响沟通。3.个人特征现实中每个人都会因其生活环境和社会经历的不同而形成各不相同的心理、社会特征。许多特征都会不同程度地对人际沟通产生影响。其中,人格对人际沟通的影响包括如下一些方面。(1)性格特征的影响例如,两位性格都很独立、主观性又很强的人相互沟通,往往不容易建立和谐的沟通关系,甚至会发生矛盾冲突。而独立型性格的人与顺从型性格的人相互沟通,则常常因为“性格互补”而建立良好的沟通关系,有利于沟通的顺利展开。一般来说,与性格开朗、大方、爽快的人沟通比较容易,而与性格内向、孤僻、拘谨和狭隘的人沟通往往会遇到许多困难。(2)认识差异的影响由于个人经历、教育程度和生活环境等不同,每个人的知识面,认识的深度与广度,以及所了解的领域和专业等都有差异。一般来说,知识水平越接近,知识面重叠程度越大(例如专业相同或相近等),沟通时越容易相互理解。知识面广、认知水平高的人,比较能适合与不同认知范围和水平的人进行沟通。(3)文化传统影响文化发展具有历史的延续性。不同地域、不同民族的文化在长期的发展过程中会形成许多具有鲜明地域性和民族性的特征,从而形成特定的文化传统。这种文化传统的影响定势,总是在左右着每个人的行为,形成它们既有共性又有个性的“文化”特征。一般来说,文化传统相同或相近的人在一起会感到亲切、自然,容易建立相互信任的沟通关系。当沟通双方文化传统有差异时,理解并尊重对方文化传统将有利于沟通;反之,将对沟通产生不利影响。(4)角色与关系的影响例如,同学之间说话随便,互相打闹、嬉戏可以毫无顾及,但师生关系就不一样了,基于师道尊严,学生在老师面前只能恭恭敬敬。同样,下级与上级和同事与同事之间的交流也是不一样的。因此,沟通参与者的角色与关系不同,将会影响沟通方式与沟通效果。4.沟通技能例如,有的人口才很好而写作不行,口头交流时讲得头头是道,但书面交流则困难重重;有的人正好相反。另外,像口齿不清、地方口音重、不会说普通话、书面记录速度慢等,也属沟通技能方面的问题,也会影响沟通。

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