书面语沟通的基本要领是什么

1. 理解口语沟通的概念、类型及特点。2．了解护理人员交谈沟通的技巧。3．了解演讲稿的构思及演讲的注意事项。4．掌握护理书面语言的写作要并领能辨别及纠正护理书面语言中常见的错误。5．经过训练具有初步的人际交往能力，并有意识的运用多种护患沟通的技巧。

人际 人际通 人际关系 人际沟通区别是什么？

人际关系有广义、狭义之分。
广义：
人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面；
狭义：
1、在社会实践中形成，通过一定的交往媒介与他人建立发展起来；
2、关系的本质是个体为了满足自身发展及生存的需要；
3、以心理关系为主的一种显在的社会关系。
人际沟通也分广义与侠义：
广义：是指人类整个社会沟通过程
狭义：指以信息符号为媒介，人与人之间所进行的信息、思想及感情的交流。

沟通与人际沟通有什么区别?

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程