先来介绍一下什么是呼叫中心？呼叫中心就是基于电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一身的交互式增值业务系统，由受过培训的话务员专门接听和处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等，伴随着计算机技术、通信技术、网络技术、客户需求等，现在呼叫中心一经涉及到计算机（如硬件）技术、internet技术、计算机电话集成、数据仓库技术、客户关系管理技术交换机通讯技术等诸多方面的内容，并且现在的增值呼叫中心业务主要的主动业务服务有：客户回访、满意度调查、电话营销、市场调查、服务跟踪等。那么，如何申请呼叫中心资质呢？对于请机构有何条件要求呢？以下讲解全网呼叫中心的申请条件：

全网呼叫中心经营许可证的申请条件

 (一)经营者为依法设立的公司；

(二)有与开展经营活动相适应的资金，其注册资本最低限额为1000万元人民币）和专业人员；

(三)有可行性研究报告和相关技术方案；

(四)有必要的场地和设施；

(五)有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

(六)最近三年内未发生过重大违法行为。

(七)国家规定的其他条件。

呼叫中心经营许可证的申请材料

1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

2、总公司企业法人营业执照

3、分公司营业执照

4、验资报告。

注：1、营业执照、公司章程均为有效复印件（在复印件上加盖本单位公章），验资报告应为注册会计师事务所出具（清晰复印件）。2、拟申办移动网增值电信业务经营许可证的非公司企业申请者，应提供《工商预登记核准通知书》。

5、法人、股东身份证复印件　 注：企业出资需提供出资方营业执照、法人代表身份证复印件

6、公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。

7、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。 提供详细的组织结构图，员工数量、学历状况、管理人员和技术人员各占多少比例，公司法人，股东及主要负责人的简历、毕业证书、学位证书及身份证复印件。技术人员和管理人员不少于10人。