雅行礼仪有哪些礼仪?
礼仪指当人们在社会交往活动中,为了彼此尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定而来的,是一种共同认可的行为规范,礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的总称,主要包括:
1、社交礼仪:社交礼仪是作为根本,最基本的东西就艺从言谈举止方面来进行注意,而对服饰的选择,在什么场合时的穿戴也是很讲究,但最重要的目的就是认识朋友。
2、服务礼仪:服务礼仪是对于服务行业这边所包括的一切礼仪,一般情况下,在服务业都会有一定的培训,为了达到让客户感觉满意,以服务的专业与细致为目的。
3、涉外礼仪:对于涉外礼仪来说,其是非常有内涵的,由于国家领导人的每一个言谈举止都代表着是一个政治信号,所以说涉外礼仪是最让人耐人寻味的。
4、商务礼仪:在商务活动中体现相互尊重的行为准则,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,为了体现人与人之间的相互尊重,且商务礼仪会更加严肃,严谨。
5、化妆礼仪:化妆要根据时间场合而定。一般在工作时间、工作场合只允许工作妆(淡妆)。而浓妆一般晚上才可以用。在外出旅游或参加运动时,最好不要化浓妆,会在自然光下显得特别不自然。
6、电话礼仪:在拨打电话时,要选择对方方便的时间,例如休息和用餐时间、节假日不适合打电话,更不适合打谈公务的电话;在用餐时间前的半个小时,若你不请人家吃饭的话,不适合打电话。
7、饭桌礼仪:在饭桌上的文化,可以说就是“饮馔文化”。“礼”是指饮馔的礼节和。它可以反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。
8、送花礼仪:在社会交往中,送花已越来越成为一种时尚。送花,在一般场合是送一束,如探慰病人、拜会朋友、参加宴会等。送时令鲜花最好,也可以送绢花,但不能送塑料做的假花。
二、礼仪的作用
1、礼仪是作为塑造形象的重要手段,一般在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得更文明;举止讲究礼仪也可以变得高雅;穿着讲究礼仪,还可以变得大方;行为讲究礼仪,也可以变得美好。所以只要讲究礼仪,事情都可以做的恰到好处,如果一个人讲究礼仪,就会充满魅力。
2、礼仪是在人们生活和社会交往中约定俗成的,人们不仅可以根据各种的礼仪规范,来可以正确把握与外界的人际交往尺度,可以合理的处理好人与人的关系。若没有这些礼仪规范,一般会使人们在交往中感到手足无措,还会失礼于人,可能会闹出笑话,因此熟悉和掌握礼仪,就能够做到触类旁通,待人接物时恰到好处。
谈谈商务礼仪在国际商务谈判中的地位与作用!!! 跪求
商务谈判,不仅仅是基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。国际商务谈判受到各自国家、民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素。文化是一个民族或群体在长期的社会生产和生活中的价值观念、宗教信仰、生活态度、思维方式、行为准则、风俗习惯等各方面所表现出来的区别于另一民族或群体的显著特征。随着人们对文化因素理性认识的加深,越来越感受到文化因素对商务谈判活动的影响已经超越了其它因素对它的影响。
商务礼仪是文化因素的作用载体和表现形式。商务礼仪是每个参与者必须遵守的行为规范,由于国与国之间的文化差异,对一国商人得体的礼仪,对另一国商人则可能就是不得体或者失礼。商务礼仪的核心作用是为了在商务谈判中体现人与人之间的相互尊重,具体体现在以下几个方面。
1、规范行为
在商务谈判中,双方的行为是相互影响、相互作用的。如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。礼仪规范可以使人明白应该怎样做、不应该怎样做,哪些可以做、哪些不可以做,同时有利于确定自我形象、尊重对方、赢得友谊,最终取得谈判的成功。
2、传递信息
礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使对方感到温暖。在商务谈判中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于谈判协议的达成。
3、增进感情
在商务谈判中,随着交往的深人,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪、粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象,最终导致谈判的破裂。
4、树立形象
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自已的组织树立良好的形象,赢得对方的赞赏和好感。现代市场竞争更是形象的竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地,也更有利于商务谈判的进行。所以,商务谈判人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象、更好地开展商务谈判的的需要。
总之,个人或群体的商务礼仪水平决定着商务谈判的成败,它可以夸大分歧和差异,也可以将双方的沟通障碍降低到最低点。人们在进行跨文化商务谈判时,如果能知己知彼,入乡随俗,有效利用商务礼仪促进双方的了解,就能够共同努力创造一个适应双方的谈判沟通环境,使商务谈判走向成功。
当然很重要啦 不过专业的 还是要去学校学习一下比较好吧 你说是吗 推荐可以去儒鸿书院学习一下哦