返回首页

为人处世的说话技巧?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-01-20 04:00   点击:65  编辑:雍丽   手机版

我们生活在这个世界上,就免不了和人打交道。但是和人打交道也是一门学问,有的人,人缘特别好,工作上也顺风顺水。但有的人就是没有交际能力,工作生活中一塌糊涂,说白了,就是没有为人处世的能力。

为人处世的能力是可以提高的,为人处世能力提高了,就会在生活中感觉到人与人之间相处交流的畅快,对自己的生活和工作就会更加满意。

1、学会沟通

现代管理之父德鲁克曾说:“一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说 ----”

沟通是人与人之间交流的方式,也是自己在为人处世之中的必要方式。学会沟通,也就为自己的为人处世打下了基础。对什么样的人,说什么样的话,我觉得不是一种贬义,也不说这样的人有多么圆滑,而是要知道面对不同场合,不同身份的时候,知道自己该怎么说,同时也要让自己所面对的对象发现自己身上的闪光点。

如果你第一句话就让人很反感,那就没有了接下来的可能。同样一个领导,说话口中带刺,那自己的下属也不会尊重你,自己也就没有了领导魅力。

2、学会倾听

戴尔·卡耐基也曾说:“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。”

很多时候,我们要在和别人交流色时候:学会倾听。在别人说话的时候,耐心倾听,即使别人是在说一些无关紧要的东西,你也要学会倾听,这是一种风度。

比如一个领导,在下属做报告的时候,直接打断下属的报告,一番批评。这样的领导给人的感觉就会是霸道,没有教养。这样的人不会让人信服,当然下属也不会死心塌地跟着干。这就是为人处世中要学会倾听,也是对于他人最基本的尊重。

3、学会宽容

在为人处世中,我们还要做到宽容。莎士比亚曾说过:“宽容就像天上的细雨滋润着大地。它赐福于宽容的人,也赐福于被宽容的人。”

人与人之间都是相互的,你对他人宽容,你才会得到他人的宽容。为人处世中,即使你有再高的职位,都要有一颗宽容的心。谁都会犯错,只有宽容,才会让人有重来的机会,才会有机会达到自己的人生巅峰。

有这样一个小故事:一个乞丐偷了一家人的东西,主人没有打骂,反而给乞丐衣服和食物。多年后,乞丐成了富翁,回来报恩时说到:“谢谢当年对我的宽容。”

4、学着智慧

学着智慧,就是要多读书。毛姆曾说:“阅读是一座随身都可以携带的避难所。”

一个人,什么时候都不能放弃阅读。阅读可以充实一个人的大脑,让你变得更加智慧。同时,阅读也可以从各个方面让你看到自己的不足,使自己不断成长,不断进步。

记得在一个新闻中,看见记者采访任正非,他的办公室最显眼的就是有很多书。还有一个记者问到任正非:“您担心您的女儿吗?”任正非回答:“不担心,她现在忙得很。每天忙着读书,她要读一个”狱中博士”出来。其中缘由,我们都懂,这就是智慧的人。

为人处世是一门学问,需要自己在生活中不断学习才能提高。同时,自己要在学习中深刻认识到自己的不足,不断改进,才会让人看到你的改变。沟通、倾听、宽容是需要不断学习、不断体验才能进步的,智慧却是一生都需要践行的功课。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%