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如何提高说话技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-01-03 09:28   点击:59  编辑:安纯   手机版

不会说话的人,往往是属于那种内向害羞类型的.跟陌生说话会脸红.2做事情总是犹豫不决,很难下决定,怕这怕那.3觉得自己很笨,什么事情都比不上别人.4语言组织能力不是很强,这方面要大大加强,多看一些名人文集,等等书刊.最注要一点是对自己要有信心,不比别人差!!!不要自报自弃!!!如果你想提高你的说话的能力。。。你必须充实自己的各方面的知识。。。。一个没多方面知识的人。一但离开。。。她原有的朋友。他就会哑口无言。从而使自己的说话的能力得不到提高如果这样,她的说话能力得的到提高吗???从背诵开始.目的有二,一是培养记忆能力,二时增强口头表达能力.

很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

如何提高职场说话技巧?

在职场中,情商高的人表现之一就是会说话,掌握巧妙的说话技巧实在太重要,下面我就分心3点心得:

1、相比于嘲讽别人,善于自嘲的人更受欢迎

你会发现在职场中最受欢迎的人,永远不是那些以取笑同事为乐的人,而是那些善于自嘲的人。

他们会说一些无伤大雅,但是能让别人会心一笑的话。尤其是管理者,就可以用这种说话方式拉近和员工的距离。

马云虽然富可敌国,但是一点架子都没有,而其他经常会说自己“不懂技术,也不聪明”,这无形中让员工觉得他平易近人。

2、不要抬杠,把口头上的胜利让给别人

当你在职场上与别人观点不一致的时候,一定不要为了口头上的胜利去跟对方发生,没有必要。

即使你赢了,又如何?

别人会觉得你这个人太较真,如果你把这种无畏的胜利让给对方的话,别人会觉得你很大度,也会愿意跟你合作。

因为大家都喜欢别人同意自己,不违反原则的情况下,妥协也是一种发展人脉的技巧。

3、巧妙拒绝别人,才不会得罪人

职场中,很多时候我们会遇到同事的不情之请,你不想做,但是碍于面子不做又不好,那到底怎么拒绝呢?

比如你同事请你帮忙去送一个文件,你可以说:哎呀,我真的笨死了,到现在报表还没有做呢,肯定要被领导骂了。

你同事听你这么一说,肯定不好意思让你帮忙了,而且也不会因此埋怨你。

职场中,经常需要谈话交流,在职场中如何说话才好呢?职场中要善于选择谈话的时机,不要先入为主、听取对方的感受,提高谈话效率,可以让你事半功倍。职场中我们如何提高说话技巧呢?请不要忘记谈话目的。谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。应善于运用礼貌语言。礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣。谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。应善于反映对方的感受。如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。应善于使自己等同于对方。人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。应力戒先入为主。要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。要消除对方的迎合心理。在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。对诽谤性的谈话应善于回敬。据说,苏联首任外交部长莫洛

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