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怎么和领导沟通

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-01-27 02:11   点击:223  编辑:周承   手机版

如果你有以下几项就做得很好了,相信领导也会喜欢你的
一、敬业精神 敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。 第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。 第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。 第三,敬业也要能干回道。道就是让领导知道或感受到你付出的努力。
二、服从第一 古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的刺头却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的惊险一刻;同样是服从,领导的感受却大相径庭世事纷芸迷人眼,唯有服从是灵丹! 服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。那就请掌握服从的技巧和艺术: 第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。 第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。 第三,当领导交代的任务确实有难度,其它同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。 第四,主动争取领导的领导,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
三、关键地方多请示 聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为关键事情、关键地方、关键时刻、关键原因、关键方式。
四、工作要有独立性,能独挡一面 下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。 锻炼工作独立性应从以下几方面着手: 第一,要有独立见解。 第二,能够独立地承担一些重量级任务。 第三,把被同事忽略的事情承担下来。
五、 维护领导的尊严 领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。 一般的讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。 第一,领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。 第二,领导至上的规矩受到侵犯。 第三,有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知纸里藏不住火,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。 第四,有些领导能力不强,最怕下属看不起自己。
六、 学会争利 在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。丑话说在前头,在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利要把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不得过分争利。当然,折扣的方法有时也很奏效。 向领导要求利益大有学问,关键要把握好火候和技巧。 第一,执行重大任务以前,争取领导的承诺。 第二,要求利益要把握好度,见机行事。
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一、坦诚相待,主动沟通。
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐瞒,要以坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可信赖,才会以真心的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有。因为人是有强烈感情色彩的动物,
生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。
与领导沟通,主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属,工作热情高,富有开创性,对工作能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力,主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己才华得到发挥。因此,不与领导主动沟通,会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。古代廉颇负荆请罪的故事,就是一个主动沟通取得成功的典范。廉颇、蔺相如之间的矛盾,起源于廉颇对蔺相如的误解。当廉颇发现自己的错误后,主动负荆请罪,化解了误会。
二、了解内心 ,适度恭维。
下属必须了解领导的个性心理。领导者首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对领导有清楚的了解,这不是迎合领导,而是以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来,这样做会引起他的好感。他
会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度的恭维。下属应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有它的原因。现实中有太多的时候我们并不了解对方。你之所以不觉得男人梳一条大辫子会感觉到帅气,是因为你不是清朝人;你之所以不了解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包,是因为你不是阿拉伯人;你之所以不认为一条蛇是神圣的,是因为你不是印度人;你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的,是因为你不是孟加拉人。领导者所做每一件事情,都一定有他的理由。对你看不惯的方面,你不要过多地批评、指责和抱怨。更不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。
三、心怀仰慕 ,把握尺度 。
与领导交谈,要有乐观的心态。向领导叙述重要事宜,或回答领导提问一定要做到目不斜视地盯着对方的眼睛。这样不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要复述,这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。 与领导沟通,要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情,要慎重。看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合,只要你从工作出发,摆事实、讲道理,也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情,作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看作是你对领导意图的态度。轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致失误。
四、注意场合 ,选择时机。

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