返回首页

夜场经理怎么跟客户聊天技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-02-04 06:15   点击:88  编辑:卢和   手机版

摘要

你自己要先把客户当朋友,然后说话尽量像一个朋友的口吻,不过要注意言辞,别太随便了。

咨询记录 · 回答于

F.context('wywContentAnswerPayChatList-3777193037', [{content:null,ctype:1,type:1},{content:null,ctype:1,type:2},{content:null,ctype:1,type:2}]);

夜场经理怎么跟客户聊天技巧

这得看你这夜场是有什么特色,定位在哪里,然后站在客户的角度,试问,如果你是客户,你想要什么,就解决了

你自己要先把客户当朋友,然后说话尽量像一个朋友的口吻,不过要注意言辞,别太随便了。

各种场合说话技巧

我们在很多种场合下都要与人交流,但是在面对不同的场合时,我们不会说话的技巧。这可能会使听众理解有误,甚至造成心理上的误解。因此,我们要学会根据交流过程中的不同因素改变我们的表达方式,不同场合的说话技巧,从而改变谈话的效率,培养说话技巧。1.了解你的听众:为了使你的交流方式更加有效,你必须要知道你在跟谁谈话。要懂得抓住他们的立场和观点,并尽可能在表达清楚的前提下精简你的谈话内容。2.用词方式的一致性:想象一下,在交流时,你前后所说的话想表达一个共同的意思,但对方却理解为你在进行不同的话题,这就会造成谈话过程中的混乱。所以,如果你在表达一个主题,切记在遣词造句上必须**前后一致,比如你要讲解一道菜的做法,前面把西红柿称为西红柿,后面换成了番茄,就容易使听众混乱。3.明确交流的目标:明确了双方交谈的目的之后,你才能将你的交流方式转变为最有效的方式。比如,当你想和同事建立友谊关系时,你可以邀请他们一起喝杯咖啡或者吃顿饭。但你若是想把工作与私人生活分割开来,那么在交流过程中,你**保持职业性的礼貌。4.注意你的谈话方式:每种交流方式都有利有弊,一定要选取其中最能说动对方的方式。另外要注意,在会议上,你不仅要表达出你的意见,更要学会倾听他人的观点。决不能太过强势而使大家无法进行讨论。当你做一场演讲时,记住你是一个讲话的人。你也许会向听众提问,借此与他们交流,但是你不会得到回答。当你被媒体采访时,你就可以放松一些了。因为媒体式交流一般都是一两句片段性的对话。说话时随便一点,但依然要尽量简洁。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
热门图文