首先是语速,一定保证匀速,吐字清晰,碰到态度不好的客户,也不要加快语速,这样,稳定自己的心态,能够更清晰的分析问题,处理情况。其次,是声音,保证能让对方清楚的听到,不要在声调上弱人一等。最后,就是磨合,你需要经过实践的锤炼。
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首先是语速,一定保证匀速,吐字清晰,碰到态度不好的客户,也不要加快语速,这样,稳定自己的心态,能够更清晰的分析问题,处理情况。其次,是声音,保证能让对方清楚的听到,不要在声调上弱人一等。最后,就是磨合,你需要经过实践的锤炼。