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我口才不好,请问怎样才能让我说话有逻辑、有

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-04-18 13:49   点击:294  编辑:应艳   手机版

我给你说说吧,首先要去训练自己思维能力,比如看看有关的书籍,和下棋,这方面锻炼你的思维能力。第二要大声的读书或者读报纸,锻炼自己的口才和普通话,第三要锻炼自己的自信能力,因为很多人不是没口才而是没自信,当你在自己熟悉的行业有建树的时候那么你就有自信去给别人讲话。所以一定要让自己又能力,你在某方面很有权威的时候,别人就会安静的听你讲话了。

怎么加强自己的逻辑?

感谢悟空君邀请,要想提升一个人的逻辑能力,作为一名做了14年管理咨询的顾问来说,我的经验是认真阅读、揣摩、领会麦肯锡公司的“金字塔原理”,具体可重点研究(1)结论先行(2)遵循MECE法则(3)结构化导刊(4)SCQA故事结构4个原则。

一、结论先行先看个例子:

有个严肃的问题请教大家:我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。我偷看过她手机,结果她大发雷霆。

有一天晚上她出门,我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油了,请问,这车我刚买了一年,漏油问题保修吗?

其实,他的本意是想问刚买一年的车漏油了,能否保修,可偏偏添加了那么多干扰主题的内容,反而让有些人可能不愿意听他讲完就打断话题了。

所以,说话要有条理,首先是结论先行。别人有时间听,可以继续说结论的推理过程; 别人没时间听,至少他已经听到了结论 麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三, 记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。

先说出结论,大脑会自动将接下来的讯息关联到这个结论;确保对方了解你的观点;使用电梯法则验证你的结论。

二、MECE法则说话的内容要遵循MECE法则,即相互独立完全穷尽,各项内容不重叠、而且罗列了各种情况(不遗漏),确保MECE法则的关键是不重叠、不冲突、不遗漏。

比如学校开毕业典礼或开学典礼时,会请学生代表上台,经常有主持人这样讲“请初中生、高中生、留学生代表上台”,其实这就不符合逻辑,因为留学生中有初中生、高中生,不符合“不重叠”的原则,为什么要遵守“不重叠”呢,因为一旦有所重叠,其中某条论据有问题,相关联的论据就都站不住脚了。

MECE结构包括横向的MECE和纵向的MECE,横向MECE,要求同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE,纵向MECE,要求事实、基准和结果之间存在着因果关系。

如何确保内容满足MECE原则呢,可以使用5W2H方法,如下图所示:

三、结构化思考先从结论开始,展示全貌、表达思想

2、使用MECE法则

3、结论、论据、数据

4、重点突出

5、先把逻辑结构梳理出来

6、PPT汇报中的逻辑结构

7、综合练习:年终总结报告的逻辑组织

四、套用麦肯锡SCQA模型通过设计冲突、引发听众的兴趣,最后输出观点:

场景1、头条算法的SCQA结构

场景2、HR在校招中的SCQA

场景3、商务谈判中的SCQA

场景4、番茄工作法的SCQA

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