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能提供给我一些人际交往的建议吗?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-12 13:01   点击:131  编辑:admin   手机版

良好的人际关系是一个人事业成功的基础与保证,如何与人相处,不仅是一门生活的学问,而且是一门生存的艺术。良好的人际交往能力并不受你的智慧高低限制,而是要看你如何运用人际交往的艺术。

01

重塑自我,打造完美第一印象

第一印象是人际交往的基石,瞬间的印象,也可以反映一个人素质的长期修炼。人们往往借助几分钟甚至几秒钟时间内产生的印象,就会确定是否有再次跟你交往的必要。第一印象并非总是正确,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。

日常生活中,我们常常听见这样的语句。

“我从第一次见到他,就喜欢上了他。”

“我永远忘不了他给我的第一印象。”

“我不太喜欢他,也许是留给我的第一印象太糟了。”

那么如何打造第一印象呢?

外表与内涵是影响第一印象的关键因素。你的外表是否清爽整齐,是让身边的人决定你是否可信的重要条件,也是别人决定如何对待你的首要条件,给别人留下第一印象,大约需要7秒左右的时间,而这一印象很大一部分来源于你的外表。遵循这些经验之谈,保持最佳外表应该成为你的日常习惯。

首先要杜绝衣冠不整,整洁的服装是一份可靠的介绍信,你看起来一定要干净整洁,并且保持干净利落、平易近人。其次,第一印象有大约40%的内容与声音有关,音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。此外,握手等动作也能传递重要信息,你往往更加信任那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动的人。

第一印象在影响人际交往中是很重要的,但在之后的相处中,更关键的因素则是一个人的内涵,它是使人能活得充实的关键,只有不断提高自己的内在气质,不断提升自己的道德修养,你才会变得魅力十足,在人际交往中更受欢迎。

02

主动交往,克服沟通的心理障碍

人际交往的过程也就是人与人之间的信息沟通、思想感情交流和行为互动的过程。在现代社会中,人际交往范围不断扩大、频率不断增加、水准也不断提高,因而人与人之间的障碍因素也越发复杂,其中最突出的就是人际间的心理障碍。人的兴趣、态度、情绪等因人而异,这些差异使人们在沟通中容易带上主观成分,不自觉地用自己的观点将信息加以过滤,将自己的弱点放大,从而有意无意地是信息发生歪曲,给人际交往造成影响。

因此,克服沟通的心理障碍,具有重要的意义。

首先,自己需要具备尝试多与人沟通的心态,与陌生人沟通时,试着让自己放松,先让自己微笑,并且是看起来很友好的态度,这样你就会信心大增,并且有希望赢得人缘。经过长期的训练以后,你就会越来越懂得其中的技巧。就像小时候看魔术,总觉得很了不起,待慢慢知晓了其中的秘密,就会心理坦然,顿悟原来是这样的。

其次,要自信地与人交往,相信别人会喜欢你。每个人都有自己的优点与缺点,盯着自己的缺点不放,就会变得畏首畏尾,连向别人展示自己优点的机会也没有。不要否定自己的缺点,学会接纳它们,然后再改进,不以优点而自傲,也不以缺点而自卑。

最后,要平等地、真诚地与人交往。平等或绝对平等,很简单,但做到的人很少很少。我们总是戴着有色眼镜观察他人、区分他人,这是人际交往中的一大诟病。根据每个人的特点和长处恰如其分地给予尊重、肯定和抬举,势必也会获得他人尊重、亲近和赏识。

03

知己知彼,巧结人缘

在人际交往中,我们常常感觉到,与某些人的交往使我们轻松、愉悦、收获良多,而与另一些人的交往却令人不快、费力,甚至想远远摆脱这段关系。这时候就需要我们去了解别人,在了解的基础上巧结人缘。

在了解一些性格方面的知识基础上,加以对环境的审视,在与人交往中会得到不错的效果。比如在看球赛时,你一定会遇见同一球队的球迷,这个时候就可以借足球的东风巧妙展开话题,使得初次见面的双方都有同感。

04

会心聆听,从容交流

“听”和“说”在很多人看来是很简单的,但在真正的人际交往中却是一门艺术,其中包含很多的技巧。

聆听本身就是褒奖对方的一种方式,你能耐心听完对方讲话,这在无形当中就能提高对方的自尊心,加深彼此的感情。如果我们把人际关系融洽与人际关系不良的人相比较,就不难发现,越是善于倾听他人意见的人,人际关系就越融洽。

而在说方面,则需要意识到双方言语交往的双向性,即要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,易于理解。语言要适度,比如在自我介绍的时候,过于谦虚会使人觉得你是老生常谈,或许还会对你不屑一顾,而过于自傲则会使人觉得你夸夸其谈、华而不实。只有实事求是,恰如其分地表达自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

05

加深感情,升华人际

只有升华人与人之间的关系,加深与他人的感情,才能找到真正的朋友。这是一个循环渐进的过程,需要付出我们自己的努力。

在与可值得交往的人相处中,最重要的就是学会帮助他、信任他。适当的帮助,哪怕是一个微笑、一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能使人感到振奋。而信任,是给他人价值的最高激励,误会可造成不可挽回的后果,而误会的根源就是不信任。

一个成功地领导人一般会具备与人交往的技巧,在生活中,要尽可能经常与领导人在一起,观察他们如何与人交往。当他们聚会结束或在餐厅与陌生人交谈时,要细心倾听他们讲话。

06

接受分歧,弥补裂痕

无论是初涉职场的新人,还是久经沙场的老将,都难以避免不遂人愿的人际隔阂。这很正常,你需要学会的是尊重与诚恳对待他人。

尊重每一个生命个体的重要性,是所有有效人际关系的基础。事实往往是这样,你越尊重别人,别人就越尊重你。这里有一些表现尊重的技巧,比如微笑、热情地对待他人,用行动告诉他:你很好,我很喜欢你。再比如与他们谈论他们感兴趣的话题,倾听他们的回答。

诚恳与诚实不一样。用诚恳来拉近人与人之间的距离,是效果最好的一个方法。在与他人谈话时,若总是夸夸其谈、说大话、假话就会给人留下华而不实的印象,在非专业往中运用专业术语就会带给人故弄玄虚之感。因此,朴实无华的语言文字、诚恳的谈话态度会赢得更多人的尊重与喜爱,当然,朴实无华并不意味这枯燥无味。

人际交往中裂痕的产生大多数是因为自己不会控制自己的情绪。不时的情绪冲动不仅影响自己,也会影响他人。如果你正在努力控制情绪的话,可准备一张图表,记录下每天体验并且控制情绪的次数,这种方法可使你了解情绪发作的频繁性与它的力量,一旦你发现刺激情绪的因素时,便可采取行动除掉这些因素,或把它们找出来充分利用。

07

提升人际交往能力

人际交往能力是人们实践与经验的结晶,是从教科书上学不到的,因此要通过与他人的实际交往,逐步提升。培养自己的交际能力,十分重要的一点就是大胆参与,积极训练。中国几千年的封建思想在人们意识深处堆积了大量消极的诸如“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜。”、“鸡犬之声相闻,老死不相往来。”的意识。这些意识尽管经历了新潮思想的反复洗礼,但封建自我的思想在当代人身上仍屡见不鲜,这与市场经济对人才的需求是格格不入的。

提高自身素质,多学知识,言行举止落落大方,交谈礼节表达得体,谈话不涉及私人问题,多使用礼貌语言,是提高人格魅力必经的过程。

国著名人际关系大师卡耐基曾说:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他做人处事的能力。” 加油加油

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