实战经验很重要,把你所知道的最好的信息告诉给你的顾客,让他们也知道你所销售的产品的优势在哪,并有力购买。
怎样才能提高销售口才?
先了解销售的理论,在多进行一些口语的训练,然后在就是多和别人沟通,明白别人的想法,不断的改进自身!
导购员应该具备怎样的口才技巧
分人去
有的人你一介绍他就烦
看客户需求去
别上来就告诉他分配她啊
要晓得什么肤色配什么颜色
然后察言观色 是一点点经验积累出来的
不能一味的夸 但要巧妙的夸客户
如何培训出优秀的销售员
销售员是企业的战斗员
.
产品的市场销售就象战场是打一场仗
,
要打赢
,
就要培训
出一流的士兵
,
产品要争的市场也需要优秀的销售员
,
请看下面的几种培训方法
:
1
.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,
大家都知道“身体是革命的本
钱”这句话,
销售的工作挑战性强,
南征北战是家常便饭,
加上长时间生活没有
规律,
所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销
售经验业务人员,
这位销售人员由于以前长期在外,
没注重个人卫生,
得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,
却因为这位的肝炎传染了好几位
同事,
顿时销售部一下瘫痪了,
连客户都纷纷回避此公司所有的来人,
害怕传染
得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2
.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,
当然知道的越多越好,
产品口
感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受
过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员
主要的任务是:
销售。
在和经销商交易中,
经销商往往比销售人员更有经验和产
品知识,
这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或
协议书时所需要的知识,
对于客户提出深奥的产品知识问题,
而销售人员可向企
业内部专家咨询,
上营销管理类网站等等来求教获得。
许多企业把销售人员放到
客户那里学习直接经验,
那可是销售的前线战场,
让他们学习如何满足客户的需
求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体
时间长短由企业而定。
3
.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多:
讲师讲课,
相关书籍,
企业完整的教
材。
如寻找客户,
挖掘潜在客户的技巧,
产品介绍技巧,
处理被拒绝和成交技巧,
资金回笼技巧等。
没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,
能给客户带来多
大利润,
就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下,
好的客户经销商并不是一
味的追求利润最大化,
他们更大程度上是想通过经销企业的产品,
而获的更完善,
更优质的服务,
学习企业的先进管理经验,
学习完善的制度,
这些是经销商所需
要的。
销售技巧最重要的课程是克服拒绝。
销售的第一课是从被拒绝开始的。
一
个常用的方法,
在销售培训课上,
培训师用种种理由,
千方百计的拒绝每一位销
售人员,
最后判定通过拒绝这堂课,
会变成一幕有意义的回忆,
产生许多新思维,
每一个人都有启发,
各种各样的客户,
各种各样的问题,
使销售人员得到锻炼