首先，你必须要多熟悉业务上的专业知识，便于谈业务用；其次，你要了解你的客户，看他们爱好什么，多看新闻、杂志，从中得到更多的知识，便于跟他们聊天。最后，你是做业务的，要懂得怎样推销自己，言行举止都很重要！！！注：有时候还得必须吹牛！忌别吹得没边际了。