怎么和调解员说话？

一、怎么和调解员说话？

当事人和调解员是平等的关系，只要准确的回答调解员的提问，准确的理解调解员的表达内容，选择正确的解决方案，调解的最终目的还是在法律范畴内，保存当事人的情意，解决问题，选择调解结案对于原被告来说，相对于开庭审判要有了温度，少了冰冷。

详细说明事情的原因或进行内容的延伸

二、诉前调解调解技巧？

诉前调解是指当事人在起诉或被起诉之前，通过和解等方式协商解决纠纷的过程。下面是一些诉前调解的调解技巧：

善于沟通：诉前调解的首要任务是解决纠纷，而解决纠纷的前提是建立良好的沟通关系。调解人应该善于倾听当事人的诉求，了解当事人的利益诉求和底线。

明确纠纷焦点：调解人应该把握纠纷的关键点，找出当事人的痛点和难点，重点解决纠纷的焦点问题，以达到调解的效果。

注重情感因素：纠纷的产生往往涉及到当事人的情感因素。调解人应该重视当事人的情感需求，化解当事人的情感矛盾，增强当事人的合作意愿。

强调双方利益：调解人应该着重强调双方的利益，并根据双方利益的交叉点来寻找解决纠纷的方法，达到共赢的效果。

创造和谐氛围：诉前调解需要调解人营造一个和谐的氛围，促进双方的交流和理解，帮助双方建立相互信任的关系。

合理引导：调解人应该在尊重当事人意愿的基础上，进行合理引导，帮助当事人认识问题的本质和解决问题的可行性。

总的来说，诉前调解需要调解人具备良好的沟通能力和心理辅导技巧，以促进当事人之间的和解，避免纠纷升级，从而达到减少诉讼成本和维护社会稳定的目的。

三、交通事故谈判技巧

交通事故调解的技巧有：

一、要分析对方提出调解或者愿意接受调解的动机和目的

对于大部分当事人来说，其接受调解都是为了尽快结案，及早结束双方之间的争议和纠纷。但不可否认的是，也有一些当事人是利用调解来为自己拖延争取时间。比如，在借贷纠纷、拖欠货款或者其他欠款纠纷中，被告往往借助调解来延缓支付相关款项的时间。又如，当一方当事人因为某种原因证据准备不充分，或者是为了等待某个对于案件具有重要关系的人出现时、往往也会借助调解来拖延法院审理的时间。

二、要把握时机

在诉讼中占据主动地位或者有利地位的一方不要急于提出或者接受调解，而要先从证据等各方面向对方当事人施加压力，等对方承受较大压力时，其就可能会做出更大的妥协和让步。

三、要坚持“有理、有利、有节”的原则

据理力争，争取为本方谋取最大的利益，在让步时不可不战先败，主动撤退，而要相时而动，根据调解的具体情况逐步让步，但有时候为了显示自己一方的诚意也可以在本悔高绝方的承受范围内做出一些较大的让步。

四、要收集信息，熟悉案情

“知已知彼，百战不殆”。要想调解成功，在调解之前，必先收集有关信息，了解纠纷的性质，起因和经过，了解对方当事人的个性，找准问题症结的所在。

五、把握局势，控制情绪

很多纠纷发生时，当事人往往情绪激动，做出一些不理性的行为。心理学研究念碧证明，冲动性情绪直接导致意识范围狭窄甚至理性丧失，极易做出对自己不利的行为。若遇上此种情况，当事人首先应当控制情绪，回归理性。

如何做一名优秀的倾听者？

倾听对方当事人的心声，让其倾吐心中的压抑、不满和愤怒，从而以静制动，后发制人，实现本方的诉讼目的。

综上所述，谈判是一门艺术，建议由专业人士办理。很多当事人根据网上公布的人身损害赔偿方式和数额，初步计算出赔偿金额后，认为有能力做此工作。事实上每个案件都有特殊性，需要专业人事去分析，研究谈判的策略和方案。

法律依据：《道路交通安全法》第七十四条，对交通事故损害赔碧姿偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

四、矛盾纠纷化解的经验和做法

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“面对面”与“背靠背”相结合调解法

有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益，而是为了争面子、赌气，对于此类纠纷，调解人员就可以先用“背靠背”调解法。调解人员分别做当事人的工作，待双方当事人的情绪稳定，意见接近时，再把当事人叫到一起“面对面”地做工作。促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商，使纠吵毕改纷得到圆满解决，从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生，提高调解的成功率。

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法治教育与道德教育相结合调解法

在调解升判过程中，调解人员可以针对不同情况，适时对当事人进行法治教育和道德教育，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，弘扬数春道德观念。通过法情并用，引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范，发挥法律与道德的双重作用，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾。

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借用外力调解法

调解人员还可以通过调查摸底，请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作，缓和当事人的对立情绪，引导他们达成调解协议。

五、派出所怎样调解打架纠纷

派出所调解打架纠纷的方法具体如下：

1、双方验伤，伤残鉴定，调解，达成调解协议；

2、如果是对方医疗费用御乎粗，在调解或者司法程序前是双方先行自行垫付的。调解中可以考虑治疗费用加入受履行方的赔偿中；

3、但是如果走司法程序，无需赔偿，让对方自行去法院追加民事诉讼附带赔偿；

4、如果双方都有镇镇过错，采取刑事措施时，可以告知派出所，双方都应追究各自的法律责任的。

扰乱公共秩序顷明的行为有什么：

1、扰乱单位秩序的行为；

2、扰乱公共场所秩序行为；

3、扰乱公共交通工具秩序行为；

4、流氓行为；

5、煸动扰乱社会秩序行为；

6、谎报险情，制造混乱行为；

7、拒绝，阻碍执行公务行为。

【法律依据】：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条

殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

（一）结伙殴打、伤害他人的；

（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；

（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。