一、离职面谈的技巧有哪些？
不管怎么说，离职大多数时候都是一件让人不愉快的事情，不管以什么样的方式离职，有的人离职或许心平气和，有的人或许愤愤不平。
无论是自身的原因，还是领导的原因，无论是同事的原因，还还是企业的原因。此时此刻，作为一个即将离职的人，至少应该说三个方面的内容。
1、是感谢。
不管这个企业对你怎么样，不可否认的是，你在此工作和生活过程中，你或多或少学到了不少东西，你或多或少得到了经济报酬。也不管你将来走向何处，只要你善于总结，在这里的点点滴滴，他都可能成为你人生中的一笔重要的财富。
所以你首先要表达的就是感谢，感谢企业，感谢领导，也感谢同事，让你学会了成长，得到了进步。
2、是建议。
不管你在这个企业工作多久时间，也许很长，也许很短。只要是个有思想的人，总能感悟到这些企业存在哪些有点，也能感受到它存在的不足。
作为即将离职的你，可以非常坦荡的向企业的领导说出你的一些建议，不管是业务方面的，还是管理制度方面的，唯一的目的，就是希望企业能够不断的发展壮大，在未来的市场竞争中再创辉煌。
3、是祝福。
相逢即是缘，离开亦有情。在即将离开之际，与其恶语相向，不如祝其美好。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。离职之后，你与企业大路朝天，各走一边，是好是坏，各不相干，何不把自己最美好的印象留给原来的东家。
二、离职时跟领导如何谈话？
离职时，我会跟领导说下面几句话:
第一句：“领导，虽然这几年在你的带领下发展不错，但考虑XX原因，我打算离开公司…”
先通过肯定领导，表明离职不是和领导间存在矛盾，这对于后续平心静气地沟通离职原因有帮助，如果离职不可避免，领导警惕的会是HR和你聊时，你会不会在离职理由里提到和他有关的因素。
第二句：“领导放心，我会做好交接工作，待交接工作梳理过了，预计XX天就可以完成交接，麻烦看下让谁和我交接，有什么问题我走了也可以找我的…”
离职环节自然希望能尽量快些，多挤出点时间休息几天也好，因此一定要第一时间把交接人和领导定下来，同时也把预估交接周期也按最短预估时间说一下，这两个信息表达清楚了，一方面进一步明确离职态度，另一方面可以把话题从讨论离职原因，推进到后续待办。
第三句：“领导，感谢这几年对我的培养，走之前想约你时间请你吃顿饭…”聊到最后，感情上还是升华一下，离职谈话毕竟是个结束一段雇佣关系的开始，但不是最后，因此在结尾环节缓和一下气氛还是有必要的，也为后续的工作交接、离职审批流程做好情绪上的润滑。除了以上这三句话，如果有什么想和领导说的，可以视具体情况而定，但切记和领导谈话的主要目的是为了顺利离职，对达到这个目的有负面影响的话不要说，没有帮助的内容也尽量克制，毕竟乱部赡苋昧斓挤锤械摹
最后一句，与此同时，我愿就以下事项向各位领导进行说明：
1. 离职前，全力完成本职任务、并做好交接工作，离开公司后，继续协助做好公司外部沟通事项的导引工作。
2. 不以任何方式散布和发表对公司不利的评论。
3. 不以任何方式散布和传播包含公司商业秘密的代码及文档。
4. 不主动招聘和挖角公司在职人员。祝愿xx发展越来越好，祝愿各位领导、同事工作顺利，家庭美满！
三、离职的面谈内容
离职面谈注意事项
实施离职面谈的时候，伯特咨询认为HR或管理者需要注意如下事项。
（1）要明确离职面谈的目标。离职面谈的总体目标是改善企业的人力资源管理能力，但对于不同类型的员工，目标侧重有所不同。对态度好，能力强，绩效高的员工，离职面谈的目标以挽留为主；对态度极差，能力弱，绩效低的员工，离职面谈的目标可以只了解离职原因。
（2）在做离职面谈之前需要有所准备，要提前了解员工的家庭背景，工作情况，上下级关系，同事评价，人格特质可能的离职原因等信息，提前预演对话过程中可能发生的状况，可能采取的行动以及可能的解决方案。
（3）应体会和感知离职人员的想法，多站在他的角度思考问题。围绕员工的利益，选择他认同或感兴趣的话题与其交流。
（4）注意语调的平和，态度的平等，避免产生判断性的语言或语调。
（5）离职面谈的问句应采用开放性问题，比如“为什么”是什么““怎么样”少用封闭性的语言，比如“是不是”“对不对”“行不行”。当涉及敏感的隐私问题的时候，要小心询问。
（6）离职而谈后，要注意对面谈过程内容的保密，不得随意泄漏员工的隐私。
作为一名HR，员工的离职问题是不可避免一定会接触的问题，员工离职有很多情况，合同期满离职等在人力资源部门计划之内的，也有员工出乎人力资源部门意料之外提交离职申请的，所以离职面谈成为HR的工作内容之一。如果是合同期满离职的，我个人觉得在合同期满前一个月就要了解合同续签意向，如果不愿意续签而公司不愿意挽留，这一类人我觉得离职面谈主要就是针对工作环境、工作氛围还有公司需要改进的地方听取一下意见。如果是员工离职在公司的意料之内，公司不愿意留用的，离职面谈更多的只是一种形式，离职面谈能够起到的效果就是让员工能够心平气和的离开公司。举例，前一段时间公司发生打架事件，后来领导出面平息了，但是因为医药费用出现了分歧，一个员工自动离职了，而另一个员工的辞职也在公司的意料之内，对于这样的员工公司不会挽留，但是离职面谈如果省略了会让员工带着不愉快的心情离开公司，对另一个员工的不满也会和公司挂钩，如果离职面谈成功会让员工心平气和的离开。其实最难搞定的，也是大家更经常面对的是这三种情况，第一、不经意的收到员工离职申请，而该员工公司不想失去；第二、辞退一名没有犯太多或太大过错的员工；第三、合同期满的员工公司希望他续签而该员工不愿意续签。关于员工提出离职，进行挽留的离职面谈，经过两次的实践经验我觉得离职面谈就是找出离职原因，做好准备，然后利用技巧针对员工个性进行有效面谈。一、寻找离职原因，掌握员工离职动机都说擒贼先擒王，拔草要除根，所以要进行离职面谈之前首先要了解员工产生离职动机的原因，这是最根本的问题。如果没有找出根本的原因，离职面谈就无从下手，也无法从根本上解决问题。有时候HR会以“他不说我怎么会知道”作为不了解离职原因的理由，其实作为一名HR，可以通过多种途径结合来了解员工的离职动机。首先回顾该员工近期的工作状态及环境是否有什么变化，比如是不是最近换了岗位，最近和同事相处是不是有什么不愉快等等。如果平时没提过离职，生活状态也比较稳定，突然提出离职很经常都是与工作有关。我曾经谈过的一个接单员产生离职的想法就是因为换了岗位不能适应，虽然岗位提升了，可是压力也加大了，同事之间产生摩擦更使他产生逃避的心理想要离职。通过该员工较亲近的同事了解离职动机。每个人一般都会有一个或几个比较聊得来的朋友，平时上班下班接触比较多，通过这些朋友可以了解这个人的近况，最近是不是有什么不一样的举动，是不是有什么抱怨和不满，平时是不是提过离职等等，这些信息对于了解员工离职动机都是很有帮助的。当然也可直接询问想要离职的员工，想要离职的员工不一定会道出真正的离职原因，经常会有员工以想换个环境等搪塞HR，这是很正常的现象，可以理解，毕竟每个人都有每个人的隐私，但是作为HR，应该学会通过谈话人的口气、神态等判断对方言语的可信度，甚至可以通过了解原因看出这个员工离职的坚决程度。这对于正式进行离职面谈采取何种态度具有很大的帮助和指导性。二、离职面谈前的准备工作进行离职面谈之前应该做好充分的准备，才不会浪费离职面谈这个挽留员工的机会。其实很多员工提出离职都是一时冲动，如果认真准备进行一次有效的离职面谈是可以挽留的。离职面谈之前的准备工作主要是针对离职原因分析如何打消离职动机，说服其继续留在公司。进行离职面谈之前要想好对于你提出的挽留员工会以什么理由或言语对应，你要准备的就是如何应对，比如同样是因为觉得压力大离开公司，你如果说压力就是动力，有的人会说想换个环境，有的人会说自己不能胜任，有的人会回答不喜欢压力，喜欢平平淡淡的生活，甚至有的人会说反正就是想离职……你应该想想你要如何劝服。三、进行离职面谈之前的了解离职动机、离职面谈前的准备工作都是前奏，进行离职面谈才是正式开始，之前所作的一切都是铺垫，为了离职面谈而准备，所以能够利用很好的技巧进行一次有效的离职面谈才是能否挽留员工的关键。在面谈过程中要学会察言观色，通过员工的神情、动作、言语判断你所说的是否具有说服力，比如最直接的就是说话的态度是否很强硬，是否坚持要离职。在离职面谈中，在进行这一类离职面谈要求比较迅速，拖的越久对大家都不好。
离职谈话，与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失。包括以下内容：
一、对公司的整体感觉
1、你对公司总的感觉如何？
2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进？
3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗？
4、你认为公司的报酬体系怎样？
5、你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进？
二、部门工作氛围
1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗？
2、有关你的工作表现的评价是否客观公正？
3、你对你的主管感觉如何？他是否具备一定的管理技巧？
4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题？
5、在工作中你与同事合作的怎样？
三、培训与技能提升
1、你得到了足够的培训吗?
2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢？
3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了怎样的影响？
4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求是否得到了满足？
5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣？
四、企业文化建设
1、你对公司的企业文化有何感想？有更好的建议吗？
2、你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等？
3、你觉得公司该如何缓解员工的压力？
4、你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何改进？
五、具体离职原因
1、当你加入本公司时，你一定觉得你能实现自己的职业目标，是什么导致你改变主意的呢？
2、你作出离职决定的主要原因是什么？
3、你决定离职还有其他哪些方面的原因？
4、公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头？
5、你本希望问题如何得到解决？
6、你是否愿意谈谈你的去向（如果你去意已定）？
7、是什么吸引你加入他们公司？
六、其他
1、你离职后是否愿意继续和公司保持联系？
2、你是否介意公司经常告知你公司的发展状况，打听你的发展状况，要请你回来参加公司活动？
3、当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想得到对公司更好的建议时，是否愿意主动与公司分享？
4、如果有机会，你是否还愿意重新加入公司？