一、业务员讲话的技巧?
好 进店先说明自己是干什么的 然后找到老板 然后就叫大哥大姐 然后就说自己的产品的种类 和 实用性 然后说老板的利润 然后说产品的活动 然后让他自己选然后 问他需要多少 而不是说先给你上多少货
二、作为业务员应该怎么跟客户谈或者交流,怎么能拉住客户的心
业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力
要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好
那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:
1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” (这是效率与诚信)
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。
相信你会成功的!
朋友,加油!
等你的好消息!
三、销售宝典:业务员如何与客户沟通?
(联合电讯社/广东)--业务员做销售工作,除了与产品打交道外,其余的就是与人打交道。与人打交道自然离不开沟通。沟通是人类行为的基础,是一门艺术,也是优秀业务员不可或缺的能力。一般说来,业务员在与客户沟通时,需要注意一些小细节。业务网(yewu.biz)为您总结分析业务员与客户沟通需要注意的小细节。
无论与客户面对面沟通还是在电话中交谈,都有赖于声音的传播。因此进行任何沟通时,业务员需要注意自己声音的音调。在听到客户抱怨时,也应该依据对方的言词来判断其抱怨的原因,同时根据声音推测、洞察对方的情感(即对方动怒的程度)。相应地,客户也可依据你的谈话内容、声音,推断业务员的素质及涵养。因此,业务员无论是与客户面对面沟通还是在电话中进行交流。沟通用语遵循下列规则:
第一,与客户沟通交流时,口齿要清晰。口齿清晰是业务员良好气质的表现,同时也可使谈话的双方心平气和,这同时也是客户对业务员和公司的印象,口齿清晰能够体现出业务员的自信,展现出个人魅力。
第三,通俗易懂,简明扼要地解说。业务员与客户进行推销产品时,要使用简单明了的语言,这样才容易让客户接受,也可以让客户尽可能地了解产品。有些业务员为了表示自己具有丰富的专业知识或外语能力,总是喜欢在说话时,故意地穿插一些别人听不懂的专业术语或外语,然后再大费周章地向客户解释这些用语的意思。这样的业务员还沾沾自喜地认为自己的水平很高,会用这些别人听不懂的用语;但他却没有考虑到这样介绍商品,反而会降低客户对商品的兴趣。
第四,站在客户立场考虑问题。精明的业务员应该是善于运用战术策略的人,应该学会洞察对方的心理.设身处地地从对方的立场考虑问题。如果能做到这一点,那沟通目标就成功了一半。客户的时间就是金钱,和你自己的时间同样宝贵,所以不要让对方等待,若确实需要,则要告知对方大约需要等待的时间。
世界最伟大的销售员乔.吉拉德的座右铭是:你一生中卖的唯一产品就是自己。业务网(yewu.biz)上的销售达人也曾说过类似的话,当客户被业务员的人格魅力所折服时,购买你产品的几率将是百分之百。作为一个业务员首先要具备良好的品质,用户会从业务员的人品推断商品是否值得购买或者是业务员所在公司是否值得信任,这都是业务员所带给客户的感受。