主要是心态，不要畏首畏尾。首先专业知识一定要掌握得好，让客户觉得你是个很专业、很敬业的业务员！要了解客户之前合作的公司的优、劣势，再与自己的公司所比较。然后沟通是最重要的，有效地沟通是一问一答式，寻找客户感兴趣的话题。开始客户都是比较怀疑跟设防的，把他怀疑跟设防的问题逐一解开，让他肯定你这个人，你的公司。仅个人想法。见笑了！