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弱势谈判技巧和方法?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-23 20:49   点击:88  编辑:admin   手机版

1、谈判者处于弱势地位时,首先应该设法避其锋芒、挫其锐气,以设法改变谈判力量对比,达到更好地保护自己、平衡双方利益的目的。弱势谈判者可以采取以下几种方法。

2、打草惊蛇,指对方实力没有暴露、意向不明时,不可冒进,应当查清对方情况再说。在谈判中,弱势谈判者应让对方先发言,谈判中多听、多问、少说,先对对方做调查研究,在彻底弄清对方的真正需求和条件以后,再做出决策。或就对方的漏洞,实施攻击。如果对方给予应答或分辩,就应该抓住不放,以变被动为主动。

3、以逸待劳,指采取守势、养精蓄锐,让对方来攻,然后乘其疲劳,战而胜之。弱势谈判者在谈判一开始就保持沉默,让对方先说、多说,并在适当的时候提问。一方面表示尊重对方,也会给对方造成心理上的压力。另一方面,通过多听多问多记,弄清对方的真实利益,查找对方谈话漏洞,策划反击方案。待时机成熟,实施反击,就可以一举扭转乾坤。

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