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职场中怎么和别人沟通比较融洽?

159 2025-04-06 20:32 admin

一、想使感情渐深,需要通过悦人来实现

一些同事、客户已经有所往来,要更进一步成为真正的“朋友”,重点在于建立彼此的好感和信任。从心理学角度来说,喜欢一个人,通常和他相处的感觉比独处的感觉要好。以此延伸,可以采取以下几个方法来“悦人”:

(1)欣赏对方就不要吝于说出对方的优点。你必须通过你的观察找出对方独一无二的特质。给予真心的称赞。“真心称赞”并非只是“逢人减岁、逢物加价”的客套公式,而是发自肺腑的给予恰当的赞美和认同。

(2)绩效要学会共享。对资历较浅的员工来说,“分享绩效”并不容易,把自己的功劳记在别人头上是许多新手心里面过不去的坎儿。其实这个恰恰是赢得好人缘的关键。何况就算你有能力,初入组织的初期要懂得内敛,不要锋芒毕露,经常从团体的角度思考,把集体的事业、同事的业绩放在心上,这有这样才能赢得好友谊。

(3)探询需要主动。被关照、被热情对待是大多数人喜欢的,每天上班时主动打招呼,主动关心同事的生活困难。在社交媒体上经常给予互动。同事有需要帮忙的,尽量力所能及给予帮助。如果你能把“有什么我可以帮你的吗”经常挂在嘴上,相信交朋友的过程会顺利许多。

二、面对立场冲突要不动声色

与利益关系不同的跨部门的上司、部属或是竞争对手互相面对时,不要一味讨好和迁就,在保留意见的时候,能够坚持既立场坚定又不伤感情的原则有以下几项:

(1)主动告知立场,释出善意。和同事或者领导立场相左时,将自己的目标、可以着力的地方主动告诉对方,替彼此未来关系画下蓝图。例如,领导主动对员工表明什么是能做的,然后向员工证明,他们能够在你的带领下走向成功。这样做有利于增加你的权威,而以后如果真的证明了你所说的,你会获得他们的尊敬;之后你就可以开始给他们更多工作,并尊敬他们,将更多的信心慢慢传递给他们,将彼此的信任关系建立好,如此正向循环,就能营造一种良好的情谊。

(2)对方让步的成本要减少。当遇到和同事立场相冲突时,有三个问题要先想清楚:可以让步的是哪些地方?哪些权益一定要争取?又有哪些底线一定得守住?衡量并清楚对己方有害的地方,接下来,要设法降低给对方可能产生的损失。最好的谈判气氛,应该是展现诚意。

(3)身段柔软,但立场坚定。尽量不要翻脸,凡事对事不对人,率先表达尊重,但当底线被碰触时,谨守“客气的坚持”,用深夜主持人的声音,看似轻描淡写坚持自己的意见,避免情绪化,这样才有助于谈判成功。

毕业之后第一年就进入工作,感觉最大的感受就是做人做事要考虑清楚,要知道换位思考,为别人着想

1.学会换位思考

做人做事都应该学会换位思考,多站在对方的立场考虑问题,也就能多一些理解对方,当我们都懂得换位思考时,我们的宽容度就会得到有效提高,聊天才会变得更愉快而高效率。

2.聊对方感兴趣的话题

当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待我们更多的交流。

3.学会由衷地称赞别人

有智慧的人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只能是不明智的事情,就算你不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很重要的事情,也可以不要说出来,学会由衷的称赞别人,沟通才会更顺畅愉快。

4.学会聆听别人的意见

每个人都有表达的想法,当你遇到别人有需要表达内容的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越睿智,也会被越来越多的人喜欢,注重别人说话,用心倾听别人的话语,沟通就会变得更顺畅,也会让我们懂得尊重他人。

5.谈话中先认可再提建议

当我们有好的建议时,要先认可对方的观点再提出任何合理的建议,使用委婉式的建议方法,才更能够达到良好的沟通效果,沟通交流也才会更顺畅有效率。

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