公关是什么意思呢？？

①公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。礼仪专家金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”

②1903年成为专门职业

③1923年成为一门学科，多译为“公共关系”，多义词、多层含义

公关的基本特征

（一）以公众为对象

（二）以美誉为目的

（三）以互惠为原则

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

公共关系分类

1,交际型公共关系

在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多.

2,宣传型公共关系

运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.

3,战术性公共关系活动类型

4,社会型公共关系

组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象.

5,服务型公共关系

以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象.

6,危机型公共关系

在媒体环境和行业环境的影响下，企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业危机公关的难题.

7,征询型公共关系

以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询.

8建设型公共关系

特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力.

9维系型公共关系

社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.

10,进攻型公共关系

社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象.

11,防御型公共关系

社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.