如何有效倾听孩子的技巧?
◎不说话:可能意谓正在思考或悲伤、沮丧、郁闷、不高兴
有效倾听的技巧有哪些?
所谓有效的倾听,指的是能够通过倾听,得到我们需要的东西,并借此促成销售目标。要想实现有效的倾听,需要提前设置好问题,让客户有所选择地回答;在倾听过程中,不随意破坏客户的思路和思维倾向,免得对方被扰乱后虚于应付;并且要通过倾听,得到我们最需要的结果,无论是客户所关注的问题,我方产品或服务所存在的问题,还是对方为什么排斥我们的问题
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