一、工程项目沟通管理的沟通方式有哪些?
通方式包括:书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。
沟通方式的选取取决于欲要沟通的对象。
口头沟通的方式有私下联系、团队会议或者打电话,这些沟通方式的优点是沟通方便,具有很大程度的灵活性且沟通速度快,能提供一些正式沟通中难以获得的信息,缺点是容易失真,约束力不强。
而书面沟通则要求精确,它通过文件的发放、会议记录、往来信函、报告、备忘录以及电子邮件将工程项目管理信息系统作为其传输载体,其优点是沟通效果好,有较强的约束力,缺点是沟通速度慢。
同时有些场合有些人也愿意采用非语言、可视化的沟通方式,如手势和身体语言。
身体语言和语调变化是丰富口头沟通的重要因素。身体语言不仅被讲话人使用,同时也被听者作为向讲话人提供反馈的一种方式而应用。
口头沟通应注意的问题是:
(1)应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感;
(2)不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词;
(3)在项目初期,高度的面对面沟通对促进团队建设、发展良好的工作关系和建立共同期望特别重要;
(4)要注意沟通的主动性;
(5)口头沟通应该坦白、明确;
(6)口头沟通的时间选择很重要;
(7)要注意有效的聆听。
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二、如何健全非公有制企业党组织与群团组织的沟通协调制度?
要坚持以党建带群团建设、以群团建设促党的建设,制定和实施党工团建设规划;实行企业党组织负责人与企业董事会、经理会、监事会以及群团组织班子成员“双向进入、交叉任职”制度,提倡企业党组织负责人列席董事会、经理会,倡导企业党务工作者兼任群团组织负责人,建立党组织与群团组织联席会议制度,为企业党组织发挥作用创造条件;要引导有条件的企业在成立党组织的同时,同步成立工会、团支部等群团组织,并统筹安排党组织和群团组织的活动;要鼓励各地根据实际情况,积极探索党组织班子成员与企业董事会、经理会和企业领导层交叉任职等途径,提高非公有制企业党组织负责人由企业中层以上管理人员或技术骨干兼任的比例。
三、如何才能有效沟通?
与人交往时学会先倾听再表达,尽量精准的理解对方所要传达的意思,然后再有针对性的表达你的想法,这样才能做到有效,而不是一味的只顾表达自己的感受,以自我为中心。
我们会讶异于人们如此感激我们专心有礼地倾听他们说话。事实就是这样,倾听别人说话虽然是小事一桩,却能在改善人际关系方面创造奇迹。
向别人表示敬意的一个很重要的方法就是:当他人对我们说话时,明确示意对方我们愿意洗耳恭听,了解他们的意见和看法后,再发表自己的看法,请他们不吝赐教。我们养成了专心地听取他人的想法并积极思考的习惯,就人收获意外的惊喜。
同意楼上。但是如果你朋友说的对的话,不妨说话前深深吸两口气,要说的话在脑子里转几个弯。
遇到重要的事儿,不妨先在脑子里想清楚一二三,怎么说,到时候按步骤说完。
方式的话,大概需要观察别人怎么说。尤其是同一件事儿,看看不同的人怎么说的,慢慢自己就会了。
如果身边多数人这么认为,那么可能是你的沟通方式需进一步改善。如果只是少数人这么认为,那就是他们的问题。
加强学习增加自已的知识面;了解沟通的对象有哪些方面的需求,如健康问题、生活问题、工作问题等等;良好的心理素质,耐心倾听对方诉说,为对方排忧解难,同时利用肢体语言等方式达到有效沟通的目的。
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