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倾诉者与倾听者的区别?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-25 15:54   点击:55  编辑:admin   手机版

倾听,便是字面上的意思,即:认真听着别人所说的,思考他们所说的。

而且倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。那么,

倾诉呢?倾诉即是你对着一个人,无论他是谁,只要那时他或她在你身边就是

了。当他来到你的身边,你便是无助的小孩,没有丝毫掩饰的表达自己的情感

给他或她。

那么,你真的倾听过他或她对你的倾诉么?如果没有,那么请你给他或她

道歉吧。为什么呢?因为你并没有过一次倾听别人对你的诉说!你把别人对你

的感情抛在了一旁,全然不顾别人的感受!因为别人因为你是一个可以倾听他

或她倾诉的人,所以才来找你,可是你还使他或她感到失望,无助。

诉说者在对别人诉说自己遭遇的同时,把自己的痛苦分给了对方感受,但

是倾听者却是倾听对方诉说的人,体会对方的感受,因此感同身受。所以比起

诉说者,我更愿意做一个倾听者。

倾听别人的诉说,体会别人的遭遇,感受别人的痛苦。虽然说是感受到了

对方的痛苦,但是相反,你也在体会痛苦的同时减轻了对方的痛苦,这不是一

件很好的事吗?

正是因为有了倾听者的存在,才让倾诉者有了倾诉的对象,使得自己的痛

苦得以减轻,同时也让倾听者体会到了同样的感受。

  正是因为有倾听与倾诉的关系,才使得倾诉者与倾听者显得密不可分。而

有是因为有了倾诉者的存在,才会使得倾听者的存在显得有意义。

倾听者与倾诉者,本就是应该在一起的,而正是因为来自社会各方面的压

力,才使得这两者之间的关系显得不是那么恰当。

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