一、高效沟通【开口前四问】
这几天在团队里遇到小小的冲突，连日来高强度高负荷的紧张工作使团队氛围也变得紧张。而突然提前的上线日期，也让大家两个月来一直紧绷的弦更加紧张，好像一碰就断。这个时候，看到问题的人多，解决问题的人少；说真话刺人的多，团队的包容度变低。遇到沟通问题，我们要怎么办？
有的人认为，我说的是真话，所以我直接是理所应当，你不能接受说明你忠言逆耳，不接受别人的意见。在说这些真话的时候，对方是什么感受，能否接受，常常被我们忽略。所以，沟通前，我们可以问问自己：说直话的目的是什么？是为了显示自己水平高眼光毒，还是为了帮助别人解决问题？
就像周老师总强调的，写作前先问自己四个问题，做到这四点，写出的文章才能实用。这就是周老师著名的【写作四问】：
一、要说给谁听？
二、要解决什么问题？
三、要说什么内容？
四、有何帮助？
明确沟通对象，才能明确说话目的，理清说话内容。对不同的人，说话的方式、重点不同，达成的效果就不同。
要知道问题的核心是什么，才能有针对性的解决。不要被细枝末节干扰！
为了避免不着边际的乱聊，需要时刻知道沟通的重点是什么。思路可以迂回，但不要跑偏！
这次沟通，对他人、对自己、对团队有什么帮助？
团队作业，需要各自尽力，相互配合。高效的沟通，是一个团队效能的有效保障。当我们说真话、直话的时候，还能以更好、更容易被人接受的方式传递出去，沟通的效率就会提高，沟通的结果就会越来越好。
在龙泉寺公众号《贤二机器僧》里看到一篇文章《怎样才能心直口快，又可敬可爱？》，其中一段话分享给大家，希望我们都成为高效沟通者。
二、浅谈：高效沟通，人生赢家的法宝
昨天刚收到某银行的职场沟通工作坊需求，针对技术人员，如何有效开展职场沟通，解决职场沟通不畅的问题。
前天看到大学同学在朋友圈发了一段感慨，耐人寻味：“亲有过，谏使更，怡吾色，柔吾声，谏不入，悦复谏，号泣随，挞无怨“，《弟子规》原来是教育父母的。每次给娃提建议，都跟忠臣死谏一样，挑场合，看眼色，还要掂量语气：老臣有句话，不知当讲不当讲……通常小昏君都一脸警觉，一副“不当讲，拖下去斩了!”的样子。
大前天，听朋友讲起她与先生一次“鸡同鸭掌”、不欢而散的的无效谈话。她通过日常小事本想直言提醒“大条“的先生在工作中要注意风险防控，先生却认为太太不懂柔情蜜意，总喜欢吹毛求疵。
……
每天，在我们的身边，关于各种各样的沟通问题与情景剧都在连环上演中……其中不乏沟通顺畅，喜乐和平的，更多的却是因无效或低效沟通造成诸多生活或工作的梗阻与困扰。
沟通，是由“沟”与“通”组成。沟，是沟壑、鸿沟，或者说界限。通，是打通，通畅。那么，什么是沟通，顾名思义，就是通过语言或非语言方式打通人与人之间的沟壑，让关系或事情变得通畅。
沟通，是个亘古不变的话题。人，不是一座孤岛。作为一个社会动物，每个人都身肩多种角色于一身。虽说不少人有“社交恐惧症”，但仍然不可避免地需要与他人交流。
为人父母，怎样让孩子愿意敞开心扉，听你说话？作为职场人，如何高效沟通，才能在职场如鱼得水？作为创业者，如何掌握商业沟通的砝码，财源广进？作为配偶，如何沟通交流，让爱情数十年如一日的甜蜜保鲜？
职场沟通、人际沟通、亲子沟通、两性沟通……每一个拿出来都是一个值得深入探讨的课题，也是每一个人行走于人世间的必修课。
不过，不管是什么样的沟通情境，都以真诚、平等、尊重的价值观为前提，这是一个共性。无论是职场，还是家庭，人与人之间说到底都是一种合作关系。既然是合作，就得以真诚、尊重为前提。这也是有效沟通的基础。
另外，优质的沟通一定是结构化的。任何优秀的背后都遵循一定的规律，都有自己的底层逻辑。
很多时候，我们在沟通上即性随意，一拍脑袋，张口就来，殊不知得罪人而不自知，经常说错话，事后追悔莫及。如果有优质沟通的底层价值逻辑做指南，做好计划与复盘，就会规避这些问题。
把话说好是门技术活，也是有法可循的技巧。
《席越的沟通课》一书中，将沟通的底层逻辑命名为ODCR逻辑图。在每一次正式沟通前，需弄清楚沟通表达的目的是什么，做到有的放矢。其次，需要清晰了解沟通能够满足他人什么需求，做到知此知彼；再有，每一次沟通都要有核心价值，关键内容是什么，比如解决一个问题；最终要达成什么结果。
一场有效的沟通，原理等同于管理学中的戴明循环PDCA，最终形成一个闭环。
人生际遇的改变，从沟通开始。掌握了沟通的密码，就掌握了人生的运气，成为真正人生赢家 。时间、篇幅有限，且待后续。
三、工作中如何高效沟通？
我觉得上班应该要专注于工作，这样才会让领导真的觉得我们是认真努力的。
当然，我们在工作当中也要做到劳逸结合，在休息的时候可以喝杯咖啡，或者听一些轻松的音乐放松一下情绪，这样才可以有效提高工作效率。
在工作当中，我们想要有效提高工作效率，一定要学会提升自己的专业知识以及和同事们展开友好的合作与交流，这样才会达到良好的效果，交流沟通要注重合适的沟通模式。
1.学会多尊重理解他人
当你和别人交流的时候最好是要学会理解他人，如果对方个性是比较阳光开朗，那么我们也不必太严肃，而如果对方是比较认真的性格，那么我们和别人沟通的时候，就要充分理解和尊重他们，要认真仔细的交流，如果对方是不太认识的朋友，最好是保持尊重适当的交流日常话题。
2.适当的保持沉默和尊重他人
在我们遇到不懂的问题的时候，要多向他人请教，交流时要尊重他人不要滔滔不绝，而是要学会保持沉默，让对方多表述他们的意见，在遇到自己不懂的事情，不要急于表达更应该学会认真去倾听，给人一种谦虚认真学习的态度。
3.多交流对方感兴趣话题
与人交流时，每个人都喜欢交流自己感兴趣的话题，喜欢向别人表述自己擅长的知识，所以我们首先要学会了解和倾听他人意见，这样才能让对方感觉到你的真诚，感觉到与你交流是一个很愉快的过程，因为每个人都希望自己能被别人多理解和尊重，而多交流对方的专长知识，恰恰就是在了解对方，与对方有共同语言。
4.学会谦虚的倾听
与人交流，很有必要学会认真仔细的倾听，不要去打断他人说话，多一些耐心去倾听，这样做到理解他人和尊重他人，也只有这样的交流方式才能体现出我们的真诚和谦虚有礼，从而才会收获到真正的友谊。
5.要学会炖赞美别人
赞美是一种尊重，也是一种认可对方的表现，当与他人交流的时候，别人表达的意见我们如果可以适当的表示赞美，给对方一种尊重和认可的感受，对方也会非常赞同我们的理解与尊重！