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有效沟通的八点启示

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-05-03 12:54   点击:282  编辑:admin   手机版

有效沟通的八点启示

From:杉杉学习陪伴群

一、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。

二、没有两个人是一样的,没有一个人在前后两分钟里是一样的,因此沟通的方式不能一成不变。

三、一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人。每个人都只能自己推动自己,所以应给别人一些空间。

四、沟通的意义取决于对方的回应。强调说得对不对没有意义,说得有效果才重要。

五、对方是不是这个意思或者是否已经明白你的心意,只有对方才能决定。不要假设,若不肯定,找他谈谈。

六、可以直接谈的不要经由第三者。带着坦白、诚恳、关怀的心,什么都可以谈。

七、两人之间的共同信念与共同价值越多,沟通会越有效果。

八、凡事至少有三个解决方法。若已知的方法不管用,总可以找出变化和突破。

      每个人,都在以他的理解和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。

      认识的人越多,你会越理解自己“思维模式”的局限性。

建议:不要独自吃晚饭。

只要名单上还有人,一个人吃晚饭就是可耻的,你损失了理解别人思维模式的机会。

跟不同的人聊天,尤其适合各行各业的高手聊天,你会获得看待世界的不同视角和智慧。

每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。

因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。

这也是为什么我们经常说:普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。

顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。

良好人际关系和有效沟通的方法和技巧

我认识一个人,口才不是一流的,可以说很烂。但是人家对人就是诚恳,但是生意上的合作伙伴都愿意和他来往,他的下属也和他打成一片。

    反过来说,如果一个人只是单纯的有口才,而只是夸夸其谈,那也是没有用的。

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