如何做好ICU护士?
爱岗敬业精神 作为一名ICU护士首先必须热爱自己的护理专业。由于ICU患者病情危重、易变,复杂,随时都有生命危险,这就决定了ICU护士经常处于连续紧张的抢救工作之中。
因此一名合格的ICU护士必须具备忘我工作,无私奉献的精神,提供高质量的护理服务。
娴熟的护理操作技能 护理技术操作是护士必须具备的基本功。
ICU的护士更需全面,熟练掌握,所以必须勤学苦练,方能减轻病人的痛苦。
获得病人的信任,给病人以安全感。
在ICU,护士需要熟练掌握心电监护仪等的使用,维护,掌握各种上参数和数据正常值;此外,包括输液泵及微量注射泵的使用,进行了气管插管,深静脉置管等难度较大的操作,以便在抢救患者时得心应手。慎独修养 ICU的工作模式属于封闭式管理,护士通常在无人监管的情况下工作,这就要求自觉坚持医德信念,履行护理医德原则和规范。
如果工作出现差错或不慎用错了药,首先要考虑到病人的安危,而不是自己的利益得失。及时上报,寻求补救的办法。
良好的心理素质 当病人进入陌生的环境加上疾病困扰,护士的情绪变化尤其是面部表情,对患者及家属都有着直接的感染作用,护士的情感要保持相对稳定,不能喜怒无常,更不能把个人的烦恼迁怒于患者。
同时ICU护士要善于自我调节,在紧张疲劳的工作中保持最佳心理状态,用积极的情绪去影响患者。丰富的专业知识 ICU护士除具有一般常用护理知识外,还应熟知各种疾病的原因、病理、伴随症状、治疗方案及严重并发症,在工作中综合分析各种情况,对病人的突变情况能做到心中有数,积极应对;要掌握各种常用药物的作用、用途、毒副作用及配伍禁忌,除此之外,还应有具备心电图专业知识,能分析异常心电图及各种采集标本的检验结果。
团队精神 同科室里的医务人员要搞好团结,积极沟通,大家拧成一般绳,树立“一切为病人”的理念,支持科主任、护士长的工作。
沟通能力和健康教育能力 重症监护室的患者在陌生环境里接受治疗护理,易产生焦虑、紧张情绪。
ICU护士就充分了解患者的个性,心理特点,就用礼貌性语言,态度温和,明朗,针对患者具体问题给予安抚,使患者心理上得到安慰。
护士也应抓住时机介绍抢救成功的病例,嘱其积极配合治疗。
疾病恢复期宣传有关疾病康复知识,使其对疾病有关防护有足够的认识,指导其适当的锻炼。
如何与医疗人员打交道?
A6工作室魏然
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这里结合了多位人伤调查员的共同经验,从实战出发,帮助我们人伤调查员在与医疗人员打交道的时候,少犯错误,事半功倍。好啦,闲言少叙,开讲:
人伤调查人员要想比较顺畅的与医务人员打交道,首先要熟悉医院内部机构的设置、功能及职责。
医院内部可分为行政部门和临床职能部门,行政部门包括医务科v处,部w、行政科、财务科、信息科、后勤保障科等;其中医务科下设护理部、医疗质量监测办、感染办、纠纷办、病案室、统计室等部门。
临床职能部门由急诊、门诊、临床科、非临床科、重症监护病房vICUw等科室。其中临床科室又分为内科、外科、妇科、儿科等主要科室,内科又可细分为神经内科、呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科等;外科又分为脑外科、骨科、胸外科、普外科、泌尿外科等。非临床科又可分为放射科、特检科、检验科、药剂科、病理科等。其中人伤调查与各临床外科、急诊、门诊、医务科、病案室打交道为最多。
下面给大家重点介绍一下打交道较多部门及科室的职责,以供大家在实际工作中有的放矢进行选择。
人伤调查人员进入医院履行公务,应着装整洁,携带工作证,公函或介绍信;与医院行政人员或业务人员打交道时,言谈举止要庄重,自我介绍说明来意,洽谈工作时,力争少说外行话。
正常途径:如要了解门、急诊伤者情况,首先可找首诊医生,然后依次可找当班医师,科室负责人;如果是专科的话,建议直接找管床医生了解,管床医生不在,依次再找当班医师、课室负责人。
如果工作需要查阅或复印病历,就要区分一下患者类型了。根据医院患者的类型,大体可以分为两类,第一类为伤者是我司被保险人(如寿险、健康险等险种的被保险人),第二类为患者非我司被保险人,常见的情况就是车险人伤案件的三者受伤。第一类,根据被保险人填写的委托授权书或保险合同约定,保险公司可以查阅或复印患者病历,此类情况,如果出现医务工作者不配合的现象,除了耐心向医务工作者宣导保险知识及保险法外,可向医务科寻求帮助。
第二类情况,医疗单位出于法规和保护就诊人员隐私的义务,可以不配合人伤查勘员查阅或复印病历;应对要点,各个保险公司都有各自的方法获知三者诊疗情况,但大体方式相同,具体方法在此不作赘述。当然了,如果伤者存在提供虚假病历材料扩大保险损失、甚至骗取保险金的情况,和医院做好沟通后,大部分医院还是会配合保险公司工作。
人脉途径:人伤调查人员平时应注意与当地相关医院搞好关系。不用多,一所医院里结识1-2个很热心,肯帮忙的医务人员就够了。因为医疗常规有规定,本院医务人员为了医疗、教学、科研等经验总结可以查阅、借阅、复印病案,因此,由医务人员出面协助帮办也就容易多了。比如健康险、寿险等险种的人伤查勘员,平时应和医务科或病案室的医务工作者打理好人际关系,日常工作就很方便展开。而车险人伤查勘员,应善于和外科、影像科医生沟通;常工作中,有的查勘员反馈,课室护士往往更易帮助查勘员了解信息,这大概和查勘员多为男性、部分护士年轻不谙世事有关;另外,车险人伤查勘员医院查勘、调查受阻时,不妨利用同集团下属的寿险、健康险等医院人脉资源,或者是大学同学、老师等人脉资源。最后,说到人脉,在医院多几个朋友,不仅为工作带来方面,也为日后生活带来便捷。