一、怎么把退货商户沟通好？
满足双方的需求 让对方和你都比较舒服。首先你和他聊点非业务的，套近乎 ，等大家感觉对位了，再谈退货的事情，双方都留点退路，例如你可以说 下次还进你的货，这次是资金不够加上过年就忍痛割爱。
商家一般吃软不吃硬
二、网购商品如何处理退货或换货
网购的时候出现商家错寄或者多寄商品的时候。我们先和商家沟通，第一时间保留证据，和商家沟通解决这件事，根据商家给我的态度来判断自己下一步该怎么做，如果记错了，商品，我会渗带棚把商家寄错的商品拍给商家的客服跟客服沟通一下看客服怎么样去解决，如果记错的商品是我喜欢的，我可能会留下。如果寄错了商品，我不喜欢，我会选择退货。网购商品如果出现了问题，我们一定及时保留好证据，然后和商家协商这样的话才能第一时间解决，我们的问题。
如果商家多寄了商品，我行橘会和商家协商解决看商家多寄的商品是我需要的，还是需要给商家寄回去的，如果是商家的错误商家应该会给出方案。如果商家给出的方案，我能接受的话，我会把这个商品退回去，或者商家多寄了商品是我喜欢的话，我会和商家协商解决，把东西留下，按实际价格购买。
具体到底要怎么解决？也根据商家寄错的或者多寄了商品的数量。还有商品的完整性来看，总而言之是商家的错误，一定要和商家积极沟通解决，因为不是自己出现的问题，这个时候商家是需要单独负责任的作为顾客，我们只要保留好证据和商家积极沟通丛则就好了。大部分的商家都会给出让顾客满意的答复，然后顾客根据商家给出的答复，再考虑下一步怎么做就可以了？
三、如何让卖家给你乖乖退款
1、借助平台的力量迫使商家退货
虽然这个方法并不稀奇，但要是操作得当，这是最快速的一个方法，重点在于细节怎么去操作，核心在于我们必须让商家快速的感受到压力。
当我们与商家协商时，得拿出拍照片或者视频证明产品出现质量问题了，同时要直接了当地说明要退货，语气要生硬一些，在交谈过程中一定要多谈谈法律，不用说明是哪个条唤羡款（让商家自己猜自己找不是更有意思），直接说按照消费者权益法的相关规定，要求咐链凯进行退货。
有的时候出现了相关法律关键词，平台方都可以监控到，如下图那就更省事了，当然并不是一定衡唤显示出来，不得不说拼多多售后服务方面还是非常倾向于我们消费者。
2、向12315进行投诉
如果第一种方法没有实现目的，这时我们可以直接向12315进行投诉，相比第一种方法要稍微麻烦一些，大家不用怀疑12315是否有用，绝大多数情况是很有用，除非不在管辖范围，这对商家是一种强大的震慑作用，会由市场监管部门进行居中调解，基本上商家都会转变态度，问题是怎么进行投诉呢，有的朋友会说12315这个电话基本打不通，不要紧我们直接通过官网投诉即可。
四、如何退货给卖家
问题一：如何退货给卖家 5分 锭快递公司，把货物快递过去给卖家，记得拿好你的快递凭证。
到淘宝网上，我的淘宝，已买到的东西，退款，之后按步骤走就可以了。
问题二：我是买家 怎么退货给卖家 是淘宝吧？ 当你收到货后，如果要退货，应该先和卖家协商好。你需要先在已买到的宝贝在你要申请退货的产品上申请退货，等卖家同意不退款后（在网上的操作）然后找你当地的快递，把包裹退回。这个时候你要在你申请退款的地方，把你退回的产品快递单号输入，并且点发货。等卖家收到包裹后，在给你你确认退款就可以了。 官方发布的具体流程如下：
买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议骸请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、轿腊如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
问题三：淘宝退货时怎么让卖家退邮费 因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，比如发错货物，货物与实物猛碧不符等情况。
鼎淘宝申明：
卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返闭知滑给买家。
问题四：淘宝网怎么退货给卖家 物流公司就选择你给卖家邮寄包裹时所用的物流公司，比如说你用中通、申通、韵达、EMS等。选择好后，单号在物流单上，你邮寄的时候单子上有的。退货说明中就写明具体退货详情就可以了。
问题五：网购怎么退货和退款 买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！罚
3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过 *** 中心发起 *** ，客服将在发起 *** 的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过 *** 中心发起 *** ，客服将在发起 *** 的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。
提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
问题六：关于淘宝退货，卖家不接受退货怎么办？ 5分 1、退款前首先和卖家沟通，质量问题卖家应该接受退款或者补寄，卖家同意可直接申请退款避免不必要麻烦。
2、如果卖家不同意退款，也不给予你补寄，申请退款，卖家拒绝，一直申请退款。
3、不同意申请退款，直接把东西邮寄返回去，记下退货的快递单号。
3、退款一定要有合理退款原因，正确退货快递单号，提供对自己有利证据，（凭证不复核实际，一般退款都会失败），卖家拒绝退款，一段时间后会提示申请淘宝小二介入，让官方客服来帮忙处理问题，填写退款原因，质量问题，最好用拍照，检测报告，已经能有说服力的凭证，物流单号，按照要求填写。
4等待淘宝小二处理，随时关注退款动态信息。
建议，网上购物东西快递签收时，一定要当着快递面拆开，有问题好随时联系客服退换货。
问题七：我退货卖家一直不确认，怎么办？ 没看明白你现在的状态，你点了退货申请以后，卖家要点确认接受退货，你才可以退货给他，然后你在退款里面填上你的退货的快递单号并点确认表示你已经退货。然后卖家再次点确认，钱才能退回。
一.现饥假设卖家点了同意退货并且你已经退货并点了确认退货这种情况下
1.如果他不做操作，钱会在8天后会自动确认退回。
2.如果他点了拒绝，你点击退款详情里面的要求淘宝小二介入，没有时间限制，等淘宝判定钱该打给谁。
3.如果他不点拒绝你就等8天，不要点淘宝介入，点了介入就没有时间限制了，淘宝的处理效率会比8天还要慢。
4.请保留好退货时的发货凭证，万一他拒绝了你要出示证据给淘宝。
二.你只申请了退货，卖家并没有点同意，你就把货发回去了，这种情况属于你未经卖家同意就单方面退货
8天后淘宝自动确认同意退货，然后点确认退货，然后会出现一个10天的退款期限，也就是卖家不做任何操作，这种情况下需要18天，如果卖家拒绝了，时间会更长。
打淘宝客服也可以，但并不会加快你的退款速度，如果卖家不点拒绝淘宝不会干预处理。
问题八：淘宝退货怎么退 50分 当你收到了衣服，但是由于罚品与卖家网上描述不符需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少， 然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、等待卖家确认，如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成等待买家修改，此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家同意退款，即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
问题九：淘宝退货卖家不理我怎么办 你一定不要点击确认收货，不然的话就无法申请退款了。你可以要求淘宝店小互介入帮助你联系卖家解决，买家的能力是有限的，还是要靠淘宝客服。
问题十：淘宝退货卖家收到以后不操作怎么办 如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”； 第二步：根据您的实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因。 第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复； 下面这个是回复您问题的重点****** 第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”，详细填写方法点此查看。 *温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。 第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有快递10天（平邮和物流30天）的时间来进行确认， ***重点****：逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。