一、人际沟通的四个特点?
1、在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的资讯会得到什么样的回答。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的资讯运动,而是资讯的积极交流和理解。
2、人际沟通借助言语和非言语两类符号,这两类符号往往被同时使用。二者可能一致,也可能矛盾。
3、人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激。
4、在人际沟通中,沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系,而且要对语义有相同的理解。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。
二、人际沟通分析的三个基本事实?
人际沟通的三要素有:心态、主动、关心。人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解、信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节。
三、人际沟通的概念?
人际沟通是一种重要的历程。无时无刻,我们都需要沟通。在我们要谈所有人与人相处的技巧前,我们得先了解到,什么是人际沟通(interpersonalcommunication)。它是指一种有意义的互动历程。而如何去界定它呢?它含有三个重要的概念:
1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是指有目的地进行一系列的行为。与您的亲人饭后闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网络在chatroom里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。
2.其重点在于它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中,其内容表现出的是什么?其意图所传达的理由是为何?其重要性的价值对应出此沟通有多重要?
3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说“我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?”此时在还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。
四、人际沟通存在的三种矛盾是什么?
1:过度提防、不信任他人:人越长大,心越脆弱,越不容易相信他人。这或许是很多人都有的体会。可是,如果对人过度提防,势必会对人际关系造成影响。
2:利益矛盾:人为财死,鸟为食亡。利益问题处理不好,也会影响人际关系的和谐。
3:自我中心:自我中心的人往往不会为他们考虑,凡事在乎自己的得失,让别人围着自己转,这样的人,自然会在人际关系中“受挫”。
4:不给别人留情面:人都要面子,都有自尊。如果你发现了别人的错误,不给别人留情面,说话不注意方式方法,让别人下不来台,自然就不容易和别人建立关系。
五、根据萨提亚的人际沟通理论,沟通的时候需要关注哪些部分?
根据萨提亚的人际沟通理论,沟通的时候需要关注的部分是自我、他人、情境。
表里一致型是萨提亚人际沟通理论所倡导的目标。
这种模式建立在高自我价值的基础之上,达到自我、他人和情境三者的和谐互动。
这种模式的人言语表现出一种内在的觉察,表情流露和言语一致,内心和谐平衡,自我价值感比较高。
在一致性沟通的状态下,我们尊重自己、他人与情境,容易培养出自我觉察、负责任的、开放的、关怀自己与他人的;有活力的、有创造力的、有生命力的、自信的、能干的、负责任的、接纳的、有爱心的、平衡的;高自尊、有价值的孩子。
六、人际沟通的含义?
就是人与人之间的交流和谈话,人与人之间信息交流的沟通的一个过程,通过这个过程可以认识不同的人,不同的事,可以是知识的交流也可以是情感的交流。就拿英语角来说吧,这里有会英语的人,也有不会英语的人,他们之间可以沟通交流,从而不会英语的人得到提高
七、人际沟通是由人的什么决定的?
人际沟通是指人们之间的信息交流过程,也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。
人际沟通的特点把人的观念、思想、情感等看作信息,把人际沟通看作信息交流的过程,按照苏联社会心理学家安德列耶娃的说法,这种观点可以说是迈出了很有意义的一步,使之可以用信息论的观点来解释人际沟通的整个过程。但是,在方法论上却不能认为这种观点是正确的。因为这种观点忽略了人际沟通的某些重要特点。
八、人际沟通的要素包括结果吗?
不包括参与者
人际沟通的三要素有心态,主动关心人际沟通一般指人与人之间的信息交通过程,其过程就是人们采用言语书信,表情通讯等方式彼此进行的事实思想意见情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节
九、人际沟通和社会现象题怎么区分?
人际沟通和社会现象是两个不同的概念,可以通过以下方式进行区分:
1.定义和范围:人际沟通是指个体之间通过语言、非语言和符号等方式进行信息交流和理解的过程。它关注的是个体之间的交流和互动。而社会现象是指社会中出现的各种现象、行为和事件,涉及到更广泛的社会范围和影响。
2.研究对象:人际沟通主要关注个体之间的交流和互动,研究的对象是人与人之间的沟通过程、技巧、障碍等。而社会现象研究的对象可以是社会群体、社会制度、社会行为等,涉及到更广泛的社会层面。
3.研究方法:人际沟通的研究方法主要包括观察、访谈、实验等,以了解个体之间的交流过程和效果。而社会现象的研究方法可以包括统计分析、调查问卷、文献研究等,以揭示社会现象的规律和影响因素。
4.研究目的:人际沟通的研究目的是为了改善个体之间的交流效果,提高沟通技巧和理解能力。而社会现象的研究目的是为了了解社会现象的本质、原因和影响,为社会问题的解决提供依据。
综上所述,人际沟通和社会现象是两个不同的概念,前者关注个体之间的交流和互动,后者关注更广泛的社会范围和影响。
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