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从心理学看,沟通分为哪些

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-11-27 04:31   点击:220  编辑:admin   手机版

沟通类型从不同角度可分为多种。
从沟通的功能看,可分为情感沟通和工具沟通;
从沟通的方式看,可以分为口头沟通和书面沟通;
从沟通的渠道看,可以分为正式沟通和非正式沟通;
从沟通的方向看,可以分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
根据沟通是否存在着反馈,又可以把它分为单向沟通和双向沟通。

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