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人的基本礼仪及健康常识有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-04-19 12:37   点击:53  编辑:扶凤   手机版

听到亲友生病住院的消息,请注意以下事项,有些该做,有些则要避免:
不要经常打电话给病人。如果他病得很重,你根本没机会和他说话;如果他正在调养,老是接电话反而会让他情况恶化。而且如果他和二到四个病人同间,电话响个不停对其他人是很不公平的。现在各大医院都闹护士荒,就连病得最重的人有时也得自己接电话,如果打电话来烦人的是你,即使是出于关心,病人也会把你的问候归为死亡之吻那一型。
通过他的亲人了解病情。如果想了解病况表示慰问之意,请以电话告知病人家属或他的公司,过个几天,再问家属现在能否打电话给病人。有些病人会告诉家属不想接任何电话,等出院再说。
不要贸然送花。也许病房内已塞满花花草草了,所以请先征询家属意见。花太多会吸走氧气,而且护士忙得不可开交,根本没时间照顾这些植物,只有任凭满室鲜花枯萎,非常怵头,可以等病人出院后再把花送到他家,更有助于他康复。
不要乱送吃的。即使医院的伙食恶名远播,也不要自作聪明给病人准备一大堆好吃的,因为有些东西他现在可能无法享用。请先征询家属意见,而且一不定要得到医生同意。
送书籍报刊。请挑轻薄短小轻松易读的,躺在病床上并不适合与托尔斯泰的《战争与和平》搏斗;读读流行杂志合订本倒还不错。
病人喜欢接到内容轻松和漂亮的慰问卡。请烈军属几句展现个人风格的话,不要只签个名敷衍了事。例如:“你不在公司,一切都死气沉沉。大伙都想知道你的情况,你非赶快好起来不可,不然公司就亏大了。”也可以寄短笺,记住,在医院读信是病人的一大享受。
用录音带录下亲朋好友或公司同事的关怀话,连同录音机送给缠绵病榻的病人。我有位朋友在他信院的三个月期间,家人每星期都送他一盒录音带,每次听到爱犬吠声,他就知道录音带到底了。
到病房探病请轻声细语。不仅是为病中朋友着想也是尊重其他病人别选在此时此地嬉闹狂笑,适度幽默而平静地谈话才是正途。病人喜欢听公司的近况,最近办了哪些有趣的聚会、精彩比赛、好电影,以及其他爆笑或快乐的事。至于石油公司最近频出意外=原油外泄害死多少动物和鱼的新闻,并不适合作为探病话题;你可以谈谈最近发生的各趣闻。
如果病人气色很差,千万别说他看起来“容光焕发”。你可以说,“你马上就会好很多”,或“下周你就会满面春风了”。

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